PT Mega Ponsel Indonesia
CUSTOMER SERVICE ONLINE
Skills
2 months ago
Share this opportunity
Share this opportunity to other talents of your network:
✓ Offer them a visibility boost with clients.
✓ Help your contacts find their next job.
Important information
Contract type:
Permanent
Salary:
IDR 42,000,000 – IDR 60,000,000 / year
Location:
Jakarta, Indonesia
Work mode:
Onsite
Published on:
11 August 2026
What they need
Kualifikasi :
Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1 semua jurusan).
Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service / Call Center (lebih disukai dari perusahaan manufaktur / distributor).
Komunikatif, ramah, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.
Terbiasa bekerja dengan target dan SLA respon.
Mampu bekerja secara individu maupun tim.
Memiliki artikulasi dan intonasi suara yang jelas.
Mampu menangani komplain dengan tenang.
Terbiasa menggunakan sistem call center / CRM.
Mampu melakukan follow up customer secara aktif.
Fast response dan terbiasa multitasking.
Menguasai penulisan pesan yang profesional dan sopan.
Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, Email, dan CRM system.
Mampu membuat report harian inquiry & komplain.
Tanggung Jawab :
- Menjawab pertanyaan customer
- Menangani komplain hingga selesai.
- Membuat laporan harian/mingguan.
- Menjaga rating & kepuasan pelanggan.
Other offers great for you!
These companies are also looking for great profiles
Visian
Customer Service Manager - Production Informatique
Freelance
Paris, France
Hybrid
Top Recruiter
Skills
3 days ago
Quick apply
Mon Consultant Indépendant
Directeur ADV / service client
TJM HT max 436 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)
Freelance
Lille, France
Hybrid
Skills
3 days ago
Quick apply
AlgoviA
Expert Microsoft 365 / Exchange Online
Freelance
Remote
Skills
2 days ago
Quick apply