Customer Service/Reservation

The Shampoo Lounge adalah perusahaan di bidang beauty & wellness yang menaungi beberapa brand, termasuk The Shampoo Lounge, Bali Barber, dan HairShop. Dengan beberapa cabang di Bali, kami berkomitmen memberikan pelayanan berkualitas tinggi melalui tim yang profesional dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Saat ini kami membuka kesempatan untuk bergabung sebagai Customer Service/Reservation di The Shampoo Lounge Sanur.

Tanggung Jawab

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.

• Memberikan informasi mengenai layanan, treatment, dan promo.

• Mengatur jadwal appointment bersama tim operasional.

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan.

• Membantu administrasi dan operasional harian lainnya sesuai kebutuhan.

Kualifikasi

• Minimal SMA/SMK sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service, Front Office, atau Resepsionis.
• Pengalaman di salon, spa, atau industri beauty menjadi nilai tambah.
• Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
• Terbiasa menggunakan sistem kasir (POS) menjadi nilai tambah.
• Teliti, ramah, komunikatif, dan mampu bekerja dalam sistem shift.
• Bersedia ditempatkan di TSL Sanur.

Kami Menawarkan

• Gaji kompetitif.
• Tunjangan sesuai kebijakan perusahaan.
• Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional.
• Kesempatan berkembang bersama perusahaan.

The Shampoo LoungeJoin our team and grow with us!