Customer Services

Customer Service – Sales | Full-Time | JakartaDeskripsi Pekerjaan

Kami mencari individu yang komunikatif, berorientasi pada pelanggan, dan memiliki minat di bidang penjualan untuk bergabung sebagai Customer Service – Sales. Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, membangun hubungan yang baik dengan calon maupun pelanggan aktif, serta mendukung pencapaian target penjualan perusahaan.

Sebagai Customer Service – Sales, Anda akan menjadi penghubung utama antara perusahaan dan pelanggan dengan memberikan informasi produk, menangani pertanyaan pelanggan, serta membantu proses penjualan secara profesional.

Tanggung Jawab

• Menjalin komunikasi yang baik dengan calon pelanggan dan pelanggan aktif.
• Memberikan informasi serta konsultasi terkait produk dan layanan perusahaan.
• Menangani pertanyaan, kebutuhan, dan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.
• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi yang sesuai.
• Mendukung aktivitas penjualan dan pencapaian target perusahaan.
• Melakukan follow-up kepada calon pelanggan maupun pelanggan yang sudah ada.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
• Berkoordinasi dengan tim Sales, Marketing, dan departemen terkait untuk mendukung kegiatan bisnis perusahaan.
• Membantu mengelola database pelanggan dan membuat laporan aktivitas pelanggan secara berkala.
• Memberikan masukan dan rekomendasi untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan dan efektivitas penjualan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; Diploma atau Sarjana menjadi nilai tambah.
• Fresh Graduate dipersilakan melamar.
• Memiliki minat di bidang Customer Service, Sales, Client Relations, atau Business Development.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Berorientasi pada target dan kepuasan pelanggan.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Memiliki kemampuan problem solving dan negosiasi yang baik.
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, dan PowerPoint).
• Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki sikap kerja yang positif.
• Bersedia bekerja secara penuh waktu dengan sistem Work From Office (WFO) di Jakarta.

Benefit

• Gaji pokok yang kompetitif.
• Insentif dan bonus berdasarkan pencapaian kinerja.
• Pelatihan dan pengembangan profesional.
• Kesempatan pengembangan karier yang jelas.
• Lingkungan kerja yang profesional, kolaboratif, dan mendukung pertumbuhan karier.
• Pengalaman langsung dalam bidang Customer Service, Sales, dan Client Relations.

Detail Pekerjaan

Posisi: Customer Service – Sales
Status Kepegawaian: Full-Time
Sistem Kerja: Work From Office (WFO)
Lokasi: Jakarta

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu, Fresh Grad

Pertanyaan Lamaran:

• Current Age
• Current Domicile (District/City):
• Are you willing to work Work From Office (WFO) in Jakarta?
• Do you have experience in Sales, Marketing, Customer Service, Customer Relations, Business Development, or related fields?
• How interested are you in building a career in Sales and Business Development?
• If selected, when would you be available to start working?
• What are your salary expectations?

Lokasi Kerja: Tatap muka