Delivery & Installation Coordinator

About the role

Kami mencari Delivery & Installation Coordinator yang bertanggung jawab mengoordinasikan seluruh proses pengiriman dan instalasi produk kepada pelanggan, mulai dari persiapan proyek, pengecekan kesiapan lokasi, koordinasi dengan tim internal dan vendor, hingga proyek selesai tepat waktu dan sesuai standar perusahaan.

Key responsibilities

• Mengkoordinasikan seluruh proses Delivery & Installation sesuai dengan jadwal dan target proyek.
• Melakukan site visit untuk memastikan kesiapan lokasi sebelum proses delivery dan installation.
• Memastikan kebutuhan dan kondisi lokasi customer telah sesuai sebelum pelaksanaan pekerjaan.
• Menyusun dan mengelola dokumen proyek, termasuk schedule, laporan, checklist, dan administrasi Delivery & Installation.
• Mengatur dan memonitor timeline setiap proyek dari tahap persiapan hingga selesai.
• Berkoordinasi secara aktif dengan Sales, Warehouse, Engineering, vendor, dan customer untuk memastikan kelancaran proyek.
• Mengidentifikasi potensi kendala dalam proses delivery maupun installation dan melakukan koordinasi untuk penyelesaiannya.
• Memberikan update progres proyek secara berkala kepada pihak terkait dan management.
• Menjaga komunikasi dan hubungan kerja yang profesional dengan customer, vendor, dan seluruh stakeholder proyek.
• Menyusun laporan proyek secara berkala sebagai bahan monitoring dan evaluasi management.

About you

• Pendidikan minimal D3/S1, terbuka untuk berbagai jurusan yang relevan.
• Memiliki pengalaman di bidang Project Coordination, Project Administration, Logistics, Delivery & Installation, Operations, atau Customer Service menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan koordinasi dan komunikasi yang baik.
• Mampu melakukan planning, scheduling, monitoring, dan reporting.
• Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
• Teliti dalam mengelola dokumen dan administrasi proyek.
• Memiliki kemampuan Microsoft Office / Google Workspace, terutama Excel/Google Sheets.
• Bersedia melakukan site visit dan perjalanan dinas apabila diperlukan.
• Memiliki kemampuan Bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
• Memiliki orientasi yang kuat terhadap customer satisfaction dan service excellence.