desk collection

Kesempatan
PT. Mitra Pelita Terangi Bangsa membuka peluang karir sebagai Desk Collection di Surakarta, Jawa Tengah. Posisi ini merupakan peran penting dalam layanan perbankan dan keuangan kami, khususnya dalam divisi kredit. Sebagai Desk Collection, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan menyelesaikan tagihan pelanggan dengan profesional dan efisien. Jabatan ini menawarkan pengaturan kerja casual yang memungkinkan fleksibilitas dalam menjalankan tugas-tugas koleksi sesuai dengan kebutuhan bisnis kami. Posisi ini cocok untuk kandidat yang memiliki keterampilan komunikasi yang kuat dan kemampuan negosiasi yang baik dalam menangani koleksi utang.

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan komunikasi proaktif dengan debitur untuk mengingatkan dan mengumpulkan pembayaran cicilan yang jatuh tempo atau tertunda.
• Mengelola database debitur dan memperbarui status koleksi secara berkala dalam sistem yang tersedia.
• Melakukan follow-up terstruktur melalui telepon, email, atau kontak sesuai prosedur perusahaan.
• Melakukan negosiasi dengan debitur untuk mencapai kesepakatan pembayaran yang saling menguntungkan.
• Mendokumentasikan setiap interaksi dengan debitur dan hasil koleksi dalam laporan yang akurat dan terperinci.
• Memastikan semua pembayaran yang diterima dicatat dengan benar dan tepat waktu dalam sistem.
• Memberikan laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai performa koleksi kepada manajemen.
• Mematuhi regulasi AFPI & OJK dan kebijakan perusahaan dalam setiap proses koleksi.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal Sekolah Menengah Atas (SMA) atau sederajat; pendidikan D3/S1 sangat diutamakan.
• Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang koleksi, customer service, atau administrasi keuangan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tertulis dalam Bahasa Indonesia dan Inggris.
• Keterampilan negosiasi yang kuat dan kemampuan persuasi untuk penyelesaian masalah.
• Pengetahuan tentang sistem perbankan, produk kredit, dan proses koleksi sangat dihargai.
• Kemampuan menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran standar seperti Microsoft Office.
• Kepribadian yang sabar, profesional, dan mampu menangani situasi yang sulit dengan tenang.
• Integritas tinggi dan komitmen terhadap etika bisnis dalam menjalankan tugas koleksi.
• Kemampuan manajemen waktu yang baik dan dapat bekerja dengan target yang jelas.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan performa kerja.

• Kesempatan pengembangan karir dan pelatihan profesional dalam bidang koleksi dan layanan keuangan.

• Lingkungan kerja yang mendukung dan tim yang profesional di Surakarta.

• Program bonus dan insentif kinerja berdasarkan pencapaian target koleksi.

• Fleksibilitas kerja dengan sistem casual yang memudahkan keseimbangan kehidupan kerja.

Tentang PT. Mitra Pelita Terangi Bangsa
PT. Mitra Pelita Terangi Bangsa adalah perusahaan yang bergerak di bidangFinancial Services dengan fokus pada layanan kredit dan pembiayaan. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan yang terpercaya dan inovatif kepada masyarakat Indonesia. Dengan kehadiran di berbagai kota termasuk Surakarta, kami terus berkembang dan menciptakan nilai tambah bagi pelanggan dan stakeholder. Perusahaan kami menjunjung tinggi profesionalisme, integritas, dan kepuasan pelanggan sebagai fondasi dalam setiap keputusan bisnis. Kami percaya bahwa tim yang berkualitas adalah kunci kesuksesan kami, dan kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung bagi semua karyawan.

Lamar Sekarang
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan tertarik untuk bergabung dengan tim kami, kami mengundang Anda untuk melamar sekarang. Kirimkan CV dan surat motivasi Anda ke tim Sumber Daya Manusia PT. Mitra Pelita Terangi Bangsa. Kami menunggu kesempatan untuk mengenal Anda lebih baik!