DRIVER KIRIM BARANG

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• SIM (Surat Izin Mengemudi) kategori A atau B yang masih berlaku dan tidak ada catatan pelanggaran berkendara yang serius.
• Minimal 2-3 tahun pengalaman sebagai driver pengiriman atau driver kurir.
• Pengetahuan yang baik tentang rute-rute di JABODETABEK.
• Keterampilan komunikasi yang baik dalam berinteraksi dengan pelanggan dan rekan kerja.
• Kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik dan memprioritaskan rute pengiriman yang efisien.
• Pemahaman tentang penanganan barang dan prosedur keselamatan dalam pengiriman.
• Bertanggung jawab, disiplin, dan memiliki integritas tinggi dalam menjalankan tugas.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan juga sebagai bagian dari tim.
• Driver memilih rute tercepat dan paling efisien sesuai dengan aplikasi peta (Google Maps/Waze).

SOP PENGIRIMAN BARANG

1. Tahap Persiapan (Sebelum Berangkat)

• Pemeriksaan Kendaraan: Driver wajib mengecek oli, bahan bakar, tekanan ban, rem, dan lampu kendaraan.
• Kebersihan Armada: Driver memastikan ruang muatan bersih dan kering agar barang tidak kotor atau rusak.
• Verifikasi Dokumen: Driver mengambil Surat Jalan (SJ) dan Faktur dari admin logistik, lalu mencocokkan nama, alamat, serta nomor telepon tujuan.
• Pengecekan Fisik Barang: Driver bersama tim gudang menghitung jumlah barang (koli/pcs) dan memeriksa segel atau kondisi fisik kemasan.
• Penyusunan Muatan (Loading): Driver menyusun barang di dalam armada dengan prinsip First-In, Last-Out (barang yang dikirim pertama diletakkan paling belakang/dekat pintu).

2. Tahap Perjalanan (Proses Distribusi)

• Kepatuhan Lalu Lintas: Driver wajib memakai sabuk pengaman/helm dan mematuhi batas kecepatan serta rambu lalu lintas.
• Manajemen Waktu: Driver memilih rute tercepat dan paling efisien sesuai dengan aplikasi peta (Google Maps/Waze).
• Komunikasi Kendala: Jika terjadi macet total, ban bocor, kecelakaan, atau mogok, driver wajib langsung melapor ke Supervisor Logistik.
• Keamanan Barang: Saat armada diparkir untuk istirahat, driver wajib mengunci pintu mobil/box demi menghindari pencurian.

3. Tahap Penyerahan Barang (Di Lokasi Tujuan)

• Konfirmasi Penerima: Driver menyapa konsumen dengan ramah dan mengonfirmasi nama penerima sesuai Surat Jalan.

• Proses Bongkar (Unloading): Driver menurunkan barang dengan hati-hati guna menghindari benturan atau kerusakan.

• Pemeriksaan Bersama: Driver meminta penerima memeriksa jumlah dan kondisi fisik barang di tempat.

• Bukti Serah Terima (POD):

  • Penerima wajib menandatangani dan membubuhi stempel (jika toko/perusahaan) pada Surat Jalan asli.
  • Driver wajib mengambil dokumentasi foto barang yang sudah diterima bersama dengan penerimanya sebagai bukti valid.

4. Tahap Penyelesaian (Setelah Kembali ke Kantor)

• Setor Dokumen: Driver menyerahkan Surat Jalan asli yang sudah ditandatangani penerima ke bagian admin dalam hari yang sama.
• Laporan Kendala Retur: Jika ada barang yang ditolak (retur), driver langsung menyerahkan kembali fisik barang ke bagian gudang dan mencatat alasannya.
• Penyelesaian Kasus COD: Jika pengiriman menggunakan sistem Cash on Delivery (COD), driver wajib menyetorkan uang tunai ke kasir tepat waktu.