Duty Manager - Jakarta

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3/S1 Perhotelan, Hospitality Management, atau bidang terkait.

• Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di industri perhotelan, dengan pengalaman sebagai Duty Manager, Front Office Manager, atau posisi setara.

• Memiliki pemahaman yang baik mengenai operasional hotel secara keseluruhan, khususnya Front Office dan pelayanan tamu.

• Memiliki kemampuan leadership dan team management yang baik.

• Mampu mengambil keputusan dan melakukan problem solving sesuai dengan SOP dan kebijakan perusahaan.

• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik serta berorientasi pada pelayanan dan kepuasan tamu.

• Memahami penerapan SOP, standar pelayanan, keselamatan kerja, dan keamanan hotel.

• Mampu melakukan monitoring terhadap kesiapan fasilitas, kebersihan area, pelayanan, dan operasional hotel.

• Mampu mengoperasikan Microsoft Officel.

• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada weekend dan hari libur.