E-commerce & Reservation Executive

WE ARE HIRING!

Amerta Experience Hospitality Management Perusahaan yang bergerak di bidang Hospitality Management yang terletak di Denpasar, Bali. Membuka posisi untuk bergabung sebagai E-commerce & Reservation Executive

Tanggung Jawab Utama:

• Mengelola dan memproses reservasi dari berbagai channel, termasuk OTA, direct booking, website, dan channel lainnya dengan memastikan data reservasi akurat dan lengkap.
• Mengelola platform Online Travel Agent (OTA) seperti Booking.com, Agoda, Expedia, Traveloka, Airbnb, dan platform lainnya, termasuk update availability, room type, rate, serta promotion.
• Memantau dan memastikan sinkronisasi inventory, harga, dan ketersediaan kamar melalui Channel Manager untuk meminimalkan risiko overbooking maupun kesalahan reservasi.
• Menangani komunikasi dengan tamu terkait reservasi, termasuk confirmation, modification, cancellation, special request, dan kebutuhan lainnya secara cepat dan profesional.
• Memastikan seluruh informasi di OTA selalu lengkap, mulai dari foto berkualitas tinggi, deskripsi fasilitas, hingga pembaruan detail properti secara berkala.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Diploma (D1/D2/D3) atau S1, diutamakan dari jurusan Hospitality, Perhotelan, Pariwisata, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman dasar di bidang Reservation.
• Memahami dasar dalam menggunakan platform Online Travel Agent (OTA).
• Memahami dasar penggunaan Channel Manager, Booking Engine, atau Property Management System (PMS).
• Memiliki kemampuan Bahasa Inggris secara lisan maupun tulisan (syarat wajib).

Benefit:

• Basic Sallary.
• Uang Makan.
• Tunjangan Transport.
• Insentive.
• BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.

Kirimkan CV disini atau ke Email Kami.