E-COMMERCE ENABLER SUPERVISOR (MARKETPLACE)

Ringkasan Pekerjaan

Memimpin operasional dan performa e-commerce serta marketplace, memastikan pelaksanaan campaign, pencapaian target penjualan, dan koordinasi yang efektif dengan tim internal maupun partner marketplace.

Deskripsi Pekerjaan

• Memimpin dan mengawasi operasional e-commerce harian di berbagai marketplace dan channel digital.
• Menyusun dan menjalankan strategi e-commerce untuk mencapai target penjualan, revenue, traffic, dan conversion.
• Mengelola campaign marketplace, program promosi, pricing, voucher, bundling, serta aktivitas komersial lainnya.
• Berkoordinasi dengan pihak marketplace, agency, dan tim internal untuk memastikan pelaksanaan campaign berjalan optimal.
• Memantau performa marketplace, tren penjualan, traffic, conversion rate, dan indikator performa e-commerce lainnya.
• Melakukan analisis data serta memberikan insight dan rekomendasi untuk meningkatkan penjualan dan efektivitas campaign.
• Memastikan assortment produk, harga, ketersediaan stok, konten, dan program promosi terkelola dengan baik di setiap channel.
• Berkoordinasi dengan tim Marketing, Brand, Warehouse, Supply Chain, Finance, dan Customer Service dalam mendukung operasional e-commerce.
• Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan visibility marketplace, customer engagement, dan performa channel secara keseluruhan.
• Memimpin dan mengembangkan tim e-commerce untuk mencapai target bisnis dan meningkatkan efektivitas operasional.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 Marketing, Bisnis, Manajemen, E-Commerce, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang e-commerce, marketplace management, atau digital commerce, dengan pengalaman sebagai supervisor.
• Memahami operasional bisnis e-commerce dan platform marketplace.
• Berpengalaman dalam mengelola campaign marketplace, program promosi, dan aktivitas komersial.
• Memiliki kemampuan analisis data dan mampu menginterpretasikan performa penjualan serta marketplace.
• Memahami KPI e-commerce seperti GMV, revenue, conversion rate, traffic, AOV, dan ROAS.
• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, negosiasi, dan problem solving yang baik.
• Mampu bekerja sama dengan berbagai fungsi dan mengelola beberapa prioritas secara bersamaan.
• Menguasai Microsoft Excel/Google Sheets dan terbiasa bekerja dengan data.
• Pengalaman di industri FMCG, retail, health & beauty, atau consumer products menjadi nilai tambah.