e-commerce manager

Tanggung Jawab Utama

• Merancang dan mengeksekusi strategi penjualan e-commerce untuk mendorong pendapatan, GMV, dan profitabilitas di marketplace utama (Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, Lazada, dll) dan official webstore.
• Mengelola operasional harian toko resmi (official stores), termasuk listing produk, pricing strategy, promosi, bundling, dan alokasi stok musiman.
• Memimpin perencanaan kampanye promosi bulanan (Mega Sale, Payday, Double date) bersama tim marketing, kreatif, dan logistik.
• Mengawasi performa paid ads di platform e-commerce guna memastikan efisiensi ROAS dan CAC.
• Mengoptimalkan konversi live shopping dan konten commerce di TikTok Shop / Shopee Live bersama tim host.
• Memantau dan menganalisis metrik performa (traffic, CTR, CR, AOV, return rate) serta menyusun laporan performa mingguan dan bulanan untuk manajemen.
• Memimpin dan membina tim internal e-commerce (admin marketplace, live streamers, dan customer service).

Kualifikasi & Persyaratan

• Pendidikan minimal S1 di bidang Pemasaran, Manajemen Bisnis, Komunikasi, atau bidang relevan.
• Pengalaman kerja minimal 3–5 tahun di bidang e-commerce, dengan minimal 1–2 tahun di posisi manajerial/supervisi (diutamakan dari industri retail fashion, alas kaki, atau apparel).
• Memiliki rekam jejak sukses dalam meningkatkan GMV di marketplace besar (khususnya Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, Lazada).
• Memahami dinamika trend fashion, siklus produk (launching/seasonality), dan customer behavior di pasar Indonesia.
• Mahir dalam analisis data e-commerce, pengelolaan inventaris online, serta strategi periklanan berbasis performa.
• Memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat, komunikasi persuasif, serta proaktif dalam menyelesaikan masalah operasional e-commerce.