E-COMMERCE OPERATION MANAGER

Deskripsi Pekerjaan

1. Bertanggung jawab penuh atas operasional toko di TikTok Shop, Shopee, Tokopedia dan platform e-commerce lainnya, termasuk target GMV, rating toko, konversi dan retur pelanggan.
2. Membangun toko dari nol, melakukan optimasi listing produk, judul, foto, deskripsi, harga, promo dan campaign resmi platform.
3. Mengatur strategi konten video pendek, live streaming, kerja sama influencer dan iklan berbayar untuk mencapai target penjualan bulanan.
4. Memimpin dan mengelola tim lokal (admin toko, live streamer, CS, staff BD), membuat SOP kerja dan evaluasi performa tim.
5. Membuat laporan data harian/mingguan/bulanan, menganalisis traffic, konversi dan performa produk untuk mengoptimalkan strategi penjualan.

Kualifikasi

1. Minimal 2 tahun pengalaman sebagai manajer operasional e-commerce khusus pasar Indonesia, paham algoritma TikTok Shop dan Shopee.
2. Pernah membangun toko dari 0 hingga berkembang, paham aturan regulasi promosi kosmetik BPOM.
3. Mampu analisis data, menyusun strategi pertumbuhan dan mengelola tim dengan baik.
4. Cepat adaptif, tahan tekanan dan berorientasi target pertumbuhan penjualan.
5. Bahasa Indonesia lancar, siap bekerja full time onsite Jakarta.

Benefit

Gaji tetap tinggi + bonus target GMV + bonus tahunan, BPJS, lingkungan kerja berkembang, kesempatan promosi jabatan jelas.