E-Commerce Specialist

• Mengelola dan mengupdate produk di marketplace dan platform e-commerce.
• Memproses pesanan, memastikan stok, harga, dan informasi produk selalu akurat.
• Membalas chat dan menangani pertanyaan pelanggan dengan cepat dan profesional.
• Mengelola promo, voucher, campaign, serta program marketplace.
• Membuat dan mengedit materi visual untuk kebutuhan produk, promo, dan marketplace.
• Melakukan upload foto, banner, dan konten produk.
• Memantau penjualan, performa toko, serta membuat laporan secara berkala.
• Berkoordinasi dengan tim gudang, marketing, dan operasional terkait pesanan dan stok.
• Memastikan tampilan toko online rapi, menarik, dan up to date.

Kualifikasi

• Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Admin E-Commerce, Marketplace Admin, atau posisi sejenis.
• Memahami operasional marketplace seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, atau platform e-commerce lainnya.
• Memiliki kemampuan desain menggunakan Canva, Photoshop, atau aplikasi desain lainnya.
• Mampu membuat banner, konten produk, dan materi promosi sederhana.
• Teliti, rapi, responsif, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Excel/Google Sheets.
• Terbiasa bekerja dengan target dan deadline.
• Memiliki inisiatif, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Memiliki pengalaman mengelola toko online dan memahami fitur promo/campaign marketplace menjadi nilai tambah.