E-Commerce Supervisor

Gambaran Umum Pekerjaan
Kami mencari seorang E-Commerce Supervisor yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di PT Batik Sukses Sejahtera di Cirebon, Jawa Barat. Sebagai E-Commerce Supervisor, Anda akan memainkan peran strategis dalam mengembangkan bisnis baru dan memperluas jangkauan pasar digital perusahaan kami. Posisi ini memerlukan kepemimpinan yang kuat, visi bisnis yang jelas, dan kemampuan untuk mengidentifikasi serta memanfaatkan peluang pertumbuhan di platform e-commerce. Anda akan bertanggung jawab atas pengawasan operasional dan pengembangan bisnis yang berfokus pada saluran digital untuk mendorong pertumbuhan pendapatan dan penetrasi pasar yang berkelanjutan. Jabatan ini merupakan posisi fulltime berbasis di Cirebon, Jawa Barat.

Tanggung Jawab Utama

• Mengawasi dan mengelola seluruh operasi e-commerce, termasuk platform penjualan online, inventori digital, dan manajemen pesanan untuk memastikan efisiensi operasional yang optimal.
• Mengidentifikasi dan mengembangkan peluang bisnis baru melalui riset pasar, analisis kompetitor, dan tren e-commerce untuk memperluas basis pelanggan dan meningkatkan pangsa pasar.
• Memimpin dan mengarahkan tim e-commerce dalam melaksanakan strategi penjualan digital, target pencapaian, dan inisiatif pemasaran digital.
• Mengoptimalkan performa toko online melalui peningkatan user experience, manajemen konten produk, dan strategi pricing yang kompetitif.
• Mengembangkan dan melaksanakan strategi akuisisi pelanggan baru melalui berbagai saluran digital, termasuk marketplace, media sosial, dan platform advertising.
• Mengelola hubungan dengan mitra bisnis, platform e-commerce, dan vendor untuk memastikan kolaborasi yang produktif dan saling menguntungkan.
• Melakukan analisis data penjualan dan KPI e-commerce untuk mengidentifikasi peluang optimisasi dan membuat rekomendasi strategis.
• Memastikan kepatuhan terhadap standar kualitas layanan pelanggan dan mengelola feedback pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
• Merancang dan melaksanakan kampanye promosi digital dan strategi konten yang mendorong penjualan dan meningkatkan brand awareness.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Gelar minimal Diploma/S1 dalam bidang Manajemen, Bisnis, Pemasaran, Komunikasi, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman dalam e-commerce, online retail, atau bisnis digital dengan fokus pada pengembangan bisnis baru.
• Pengalaman terbukti dalam kepemimpinan dan manajemen tim, dengan rekam jejak kesuksesan dalam merekrut dan mengembangkan talenta.
• Pemahaman mendalam tentang platform e-commerce utama di Indonesia (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop) dan marketplace dynamics.
• Keterampilan analitis yang kuat dengan kemampuan untuk menginterpretasi data penjualan, metrik performa, dan membuat keputusan berbasis data.
• Pengalaman dalam strategi pemasaran digital, social media marketing, dan paid advertising untuk mendorong akuisisi pelanggan.
• Keterampilan negosiasi dan relationship management yang excellent untuk mengelola kemitraan strategis.
• Pemahaman tentang logistik, fulfillment, dan customer service dalam konteks e-commerce modern.
• Kemampuan komunikasi yang efektif dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris (disukai).
• Proaktif, hasil-oriented, dan memiliki passion dalam mengembangkan bisnis online di industri batik dan produk lokal Indonesia.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan pengalaman serta kinerja Anda.
• Tunjangan kesejahteraan karyawan termasuk asuransi kesehatan untuk Anda dan keluarga.
• Kesempatan pengembangan karier yang jelas dengan pelatihan dan mentoring dari manajemen senior.
• Bonus kinerja dan insentif yang menarik berdasarkan pencapaian target bisnis.
• Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif dengan budaya perusahaan yang supportif.
• Fleksibilitas dalam bekerja dan work-life balance yang sehat untuk produktivitas optimal.
• Kesempatan untuk memimpin tim dan mengembangkan strategi bisnis digital yang inovatif.
• Akses ke tools dan teknologi e-commerce terkini untuk mendukung kesuksesan Anda.

Tentang Kami
PT Batik Sukses Sejahtera adalah perusahaan yang berdedikasi dalam mengembangkan dan mempromosikan produk batik berkualitas tinggi sebagai warisan budaya Indonesia. Dengan komitmen terhadap keunggulan, inovasi, dan keberlanjutan, kami telah membangun reputasi yang solid di pasar tradisional maupun digital. Perusahaan kami percaya bahwa teknologi digital dan e-commerce adalah kunci untuk membawa produk batik autentik Indonesia ke pasar global dan memastikan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Kami menciptakan lingkungan kerja yang menghargai kreativitas, kolaborasi, dan dedikasi setiap anggota tim. Dengan visi untuk menjadi pemimpin industri batik di era digital, kami mencari profesional berbakat yang siap untuk berkolaborasi dalam misi kami membangun masa depan e-commerce yang lebih cerah bagi UMKM Indonesia.

Lamar Sekarang
Jika Anda tertarik dengan kesempatan karir ini dan memenuhi kualifikasi yang kami cari, kami mengundang Anda untuk mengirimkan lamaran beserta CV dan portofolio Anda. Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah bagian dari revolusi e-commerce batik Indonesia!