ECommerce Administrasi

LOWONGAN PEKERJAAN

E-COMMERCE ADMIN

PT Tonton Clothing Indonesia
📍 Penempatan: Kabupaten Bandung, Jawa Barat
💼 Full Time | WFO (Work From Office)

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola dan memperbarui katalog produk, termasuk deskripsi, gambar, harga, dan stok di semua platform e-commerce kami.
• Memproses pesanan dengan akurat, memverifikasi informasi pelanggan, dan mengoordinasikan dengan tim logistik untuk pengiriman tepat waktu.
• Mengelola inventori dan melacak ketersediaan stok secara real-time untuk mencegah overselling dan stockout.
• Menangani pertanyaan pelanggan dan keluhan, memastikan resolusi yang cepat dan memuaskan.
• Mempersiapkan laporan penjualan, analisis metrik performa, dan insights dari aktivitas e-commerce untuk mendukung pengambilan keputusan.
• Mengoptimalkan listing produk dan metadata untuk meningkatkan visibility dan search engine optimization pada platform e-commerce.
• Berkolaborasi dengan tim marketing untuk mengkoordinasikan promosi, diskon, dan kampanye penjualan digital.
• Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan toko online dan standar kualitas yang telah ditetapkan.
• Mengelola reconciliasi finansial harian dan memastikan akurasi data transaksi.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Diploma atau Sarjana dari bidang Manajemen, Administrasi Bisnis, E-Commerce, atau bidang terkait.
• Minimal 2-3 tahun pengalaman di bidang e-commerce administration, customer service, atau operasional online shop.
• Kemampuan administrasi yang kuat dengan perhatian terhadap detail dan organisasi yang baik.
• Mahir menggunakan platform e-commerce populer seperti Shopify, WooCommerce, Tokopedia, Shopee, atau marketplace Indonesia lainnya.
• Keterampilan komunikasi yang efektif, baik tertulis maupun lisan, terutama dalam menangani customer service.
• Kemampuan analitik untuk memonitor metrik performa dan membuat laporan yang komprehensif.
• Profisiensi dalam penggunaan Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) dan tools spreadsheet untuk manajemen data.
• Pemahaman dasar tentang digital marketing dan pengalaman dalam mengoptimalkan listing produk merupakan nilai tambah.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik dalam lingkungan yang dinamis.
• Sikap proaktif, inisiatif, dan kemauan untuk terus belajar tentang tren e-commerce terbaru.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kinerja Anda.

• Tunjangan kesejahteraan karyawan termasuk bonus performa bulanan atau tahunan.

• Kesempatan pengembangan karier melalui pelatihan internal dan program mentoring.

• Lingkungan kerja yang kolaboratif dan supportive dengan tim yang passionate.

• Fleksibilitas dalam pengelolaan pekerjaan dengan sistem kerja yang terstruktur dan efisien.

• Kesempatan untuk berkembang dalam industri fashion dan e-commerce yang dinamis.

Lamar Sekarang
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan tertarik untuk bergabung dengan tim TONTON CLOTHING INDONESIA, kami mengundang Anda untuk melamar posisi E-Commerce Administrator ini. Silakan kirimkan CV, surat lamaran, dan portofolio relevan Anda melalui portal karir kami. Kami dengan senang hati menunggu untuk mendengarkan dari Anda dan menjelajahi bagaimana Anda dapat berkontribusi pada kesuksesan kami.