ECommerce Operations Director

Kesempatan
Kami mencari seorang ECommerce Operations Director yang berpengalaman dan visioner untuk bergabung dengan tim kami di TONTON CLOTHING INDONESIA'. Sebagai ECommerce Operations Director, Anda akan memimpin strategi operasional e-commerce kami dan memainkan peran krusial dalam mengembangkan lini bisnis baru di sektor penjualan digital. Posisi ini membutuhkan pemimpin yang strategis dengan pemahaman mendalam tentang operasi e-commerce, manajemen tim, dan pertumbuhan bisnis digital. Anda akan bekerja secara penuh waktu di lokasi kami di Cengkareng, Jakarta, dengan tanggung jawab untuk mengoptimalkan seluruh ekosistem penjualan online kami dan mendorong pertumbuhan revenue yang berkelanjutan.

Tanggung Jawab

• Mengarahkan dan mengoptimalkan strategi operasional e-commerce untuk memaksimalkan efisiensi, profitabilitas, dan pertumbuhan revenue di semua saluran digital.
• Mengembangkan dan melaksanakan rencana akuisisi bisnis baru dan identifikasi peluang pertumbuhan di pasar e-commerce yang kompetitif.
• Mengelola dan memimpin tim operasional e-commerce, termasuk rekrutmen, pelatihan, pengembangan, dan evaluasi kinerja anggota tim.
• Mengawasi manajemen inventori, fulfillment, logistik, dan layanan pelanggan untuk memastikan pengalaman belanja yang seamless dan memuaskan.
• Menganalisis data penjualan, metrik kinerja, dan tren pasar untuk membuat keputusan berbasis data dan menyesuaikan strategi bisnis.
• Berkolaborasi dengan departemen pemasaran, produk, dan keuangan untuk mengalignkan inisiatif e-commerce dengan tujuan perusahaan yang lebih luas.
• Membangun dan memelihara kemitraan strategis dengan platform e-commerce, vendor logistik, dan mitra bisnis lainnya.
• Memantau kompetitor dan tren industri untuk memastikan TONTON CLOTHING INDONESIA' tetap kompetitif dan inovatif di pasar e-commerce.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Gelar Sarjana dalam Bisnis, Manajemen, Pemasaran, E-commerce, atau bidang terkait yang relevan.
• Minimal 7-10 tahun pengalaman dalam operasi e-commerce, manajemen penjualan digital, atau pengembangan bisnis baru di industri ritel atau fashion.
• Pengalaman terbukti dalam memimpin tim dan mengelola departemen operasional yang kompleks dengan akuntabilitas terhadap KPI.
• Pemahaman mendalam tentang platform e-commerce, sistem manajemen inventori, dan teknologi fulfillment terkini.
• Keahlian dalam analisis data, business intelligence, dan penggunaan tools analitik untuk mengoptimalkan performa bisnis.
• Kemampuan strategis yang kuat dalam identifikasi peluang pertumbuhan dan pengembangan business model yang inovatif.
• Keahlian dalam manajemen vendor dan partnership, serta kemampuan negosiasi yang solid.
• Pemahaman tentang customer journey, user experience (UX), dan best practices dalam retail digital.
• Kemampuan komunikasi dan presentasi yang excellent untuk berinteraksi dengan stakeholder di berbagai level.
• Pengetahuan tentang industri fashion/clothing dan tren konsumen lokal serta regional adalah sebuah nilai tambah.

Manfaat Utama

• Gaji dan kompensasi yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kinerja.
• Tunjangan kesehatan yang komprehensif, termasuk asuransi kesehatan untuk Anda dan keluarga.
• Tunjangan hari raya dan bonus kinerja yang menarik berdasarkan pencapaian KPI.
• Peluang pengembangan karier yang jelas dengan jalur promosi menuju posisi kepemimpinan yang lebih senior.
• Program pelatihan dan pengembangan profesional untuk meningkatkan keahlian dan kompetensi.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dan inovatif dengan budaya perusahaan yang mendukung pertumbuhan.
• Fleksibilitas dalam pengaturan kerja dan keseimbangan kehidupan kerja yang sehat.
• Akses ke fasilitas modern dan lingkungan kerja yang nyaman di lokasi Jakarta yang strategis.

Lamar Sekarang
Jika Anda adalah pemimpin yang visioner dengan pengalaman luas dalam operasi e-commerce dan pengembangan bisnis baru, kami ingin mendengar dari Anda. Lamar sekarang dan bergabunglah dengan tim TONTON CLOTHING INDONESIA' untuk membuat dampak yang signifikan di industri fashion e-commerce.