ECommerce Specialist

Kesempatan
Kami mencari seorang ECommerce Specialist yang berpengalaman dan bersemangat untuk bergabung dengan tim TONTON CLOTHING INDONESIA di Bandung, Jawa Barat. Sebagai ECommerce Specialist, Anda akan memainkan peran strategis dalam mengembangkan dan mengoptimalkan kehadiran online kami di berbagai platform e-commerce. Anda akan bertanggung jawab untuk meningkatkan penjualan, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan memastikan keberhasilan toko online kami. Posisi ini adalah pekerjaan penuh waktu yang berbasis di Bandung, memerlukan kehadiran fisik dan kolaborasi langsung dengan tim kami.

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola dan mengoptimalkan produk di berbagai platform e-commerce, termasuk penulisan deskripsi produk, pengaturan harga, dan manajemen inventaris.
• Mengembangkan dan melaksanakan strategi pemasaran digital untuk meningkatkan visibilitas produk dan mendorong penjualan melalui saluran online.
• Melakukan analisis data dan riset pasar untuk mengidentifikasi tren, peluang pertumbuhan, dan perilaku konsumen.
• Mengelola kampanye iklan berbayar di platform digital seperti Google Shopping, Facebook Ads, dan Instagram Ads.
• Berkolaborasi dengan tim kreatif untuk menghasilkan konten visual dan copywriting yang menarik untuk promosi produk.
• Memantau dan menganalisis metrik kinerja utama (KPI) seperti traffic, conversion rate, dan return on ad spend (ROAS).
• Menangani customer service dan mengatasi keluhan atau pertanyaan pelanggan yang terkait dengan pesanan online.
• Mengoptimalkan user experience di toko online dan memastikan proses checkout yang lancar.
• Melakukan A/B testing untuk meningkatkan efektivitas kampanye dan konversi penjualan.
• Bekerja sama dengan supplier dan tim logistik untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan kepuasan pelanggan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal D3 atau S1 dalam bidang Pemasaran, Komunikasi, Bisnis, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2-3 tahun bekerja sebagai ECommerce Specialist atau posisi serupa di industri retail atau fashion.
• Pemahaman mendalam tentang platform e-commerce utama seperti Shopify, Tokopedia, Shopee, Lazada, atau platform sejenis.
• Keahlian dalam menggunakan tools analytics seperti Google Analytics, Looker Studio, dan platform monitoring e-commerce lainnya.
• Pengalaman dalam mengelola kampanye iklan digital dan memahami strategi SEO/SEM.
• Kemampuan strong dalam analisis data dan pelaporan untuk memberikan insights bisnis yang actionable.
• Penguasaan Microsoft Excel atau tools spreadsheet lainnya untuk manajemen data dan pelaporan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.
• Kemampuan problem-solving yang kuat dan berpikir strategis dalam menghadapi tantangan bisnis.
• Pemahaman tentang tren e-commerce, perilaku konsumen, dan best practices industri fashion/retail.
• Pengalaman dengan content management system (CMS) dan tools design sederhana adalah nilai tambah.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kinerja Anda.
• Peluang pengembangan karier yang jelas dengan akses ke program pelatihan dan workshop industri.
• Paket tunjangan kesehatan yang komprehensif termasuk asuransi medis untuk Anda dan keluarga.
• Tunjangan hari raya dan bonus kinerja yang menarik.
• Cuti tahunan yang cukup serta kebijakan work-life balance yang fleksibel.
• Akses ke produk TONTON CLOTHING dengan diskon karyawan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dan inovatif dengan tim yang supportif.
• Kesempatan untuk berkontribusi pada strategi bisnis dan pertumbuhan perusahaan yang dinamis.

Lamar Sekarang
Jika Anda merasa memenuhi persyaratan dan tertarik dengan kesempatan ini, kami mengundang Anda untuk melamar sekarang. Kirimkan CV, portofolio, dan surat motivasi Anda ke tim Talent Acquisition kami. Kami menantikan untuk mendengarkan dari Anda!