Field Collection

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Mengunjungi alamat nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran.
• Melakukan penagihan angsuran secara profesional sesuai SOP perusahaan.
• Memberikan edukasi dan mengingatkan nasabah mengenai kewajiban pembayaran.
• Melakukan negosiasi terkait rencana pembayaran dengan nasabah.
• Mencari dan memperbarui data alamat, nomor telepon, serta informasi nasabah.
• Membuat laporan hasil kunjungan dan aktivitas penagihan harian.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah selama proses penagihan.
• Memastikan pencapaian target collection yang telah ditentukan perusahaan.
• Mengidentifikasi potensi risiko kredit dan melaporkannya kepada atasan.
• Menjalankan proses penagihan sesuai ketentuan hukum dan etika perusahaan.