Field Sales

Gambaran pekerjaan sederhananya

1. Kunjungan ke merchant

• Setiap hari mendatangi merchant/toko/restoran secara langsung.
• Bertemu dengan owner atau manager.
• Menjelaskan program/promosi yang sedang ditawarkan.
• Targetnya minimal 8 pertemuan produktif per hari.

2. Menawarkan program dan melakukan pitching

• Menjelaskan keuntungan program kepada merchant.
• Meyakinkan merchant agar mau bergabung.
• Kalau merchant pernah berhenti atau menolak sebelumnya, kandidat perlu melakukan re-engagement, yaitu mencoba mengajak mereka bergabung kembali.

3. Menangani penolakan/keberatan
Misalnya merchant bilang:

"Saya tidak mau ikut karena terlalu besar."

Maka kandidat harus:

• Menggali alasan sebenarnya.
• Menjelaskan benefit program.
• Menjawab pertanyaan/keberatan merchant.
• Melakukan negosiasi secara profesional.