FLM ATM First Level Maintenance Technician - Batam

1. Pemeriksaan & Monitoring

   • Melakukan pengecekan rutin terhadap perangkat/mesin ATM.
   • Memastikan perangkat dalam kondisi normal dan siap digunakan.
   • Melaporkan kondisi abnormal atau potensi gangguan.

2. Penanganan Gangguan Ringan

   • Mengatasi masalah dasar seperti:

     • Restart perangkat
     • Mengganti kabel, fuse, toner, ribbon, kertas (misalnya di ATM/mesin cetak)
     • Membersihkan perangkat dari debu/kotoran

   • Menangani error sederhana sesuai prosedur standar (SOP).

3. Pemeliharaan Preventif

   • Melakukan inspeksi berkala untuk mencegah kerusakan.
   • Membersihkan dan memastikan perangkat tetap berfungsi optimal.
   • Mengupdate software/firmware ringan jika diperlukan.

4. Koordinasi & Eskalasi

   • Jika masalah tidak dapat diselesaikan di level FLM, segera melakukan eskalasi ke Second Level Maintenance (SLM) atau teknisi spesialis.
   • Memberikan laporan lengkap terkait kondisi masalah untuk memudahkan tindak lanjut.

5. Administrasi & Dokumentasi

   • Mengisi log sheet maintenance (aktivitas, waktu, hasil).
   • Melaporkan hasil kunjungan/pengecekan ke atasan atau sistem monitoring.
   • Menjaga kelengkapan tools & spare part standar yang dibutuhkan.

Kualifikasi Singkat

• Pendidikan minimal SMK/D3 Teknik atau setara.
• Diutamakan memiliki 1 tahun pengalaman sebagai staff maintenance / perbaikan, terutama terkait service ATM.
• Jujur, berintegritas tinggi, bekerja sesuai prosedur
• Memahami dasar troubleshooting teknis.
• Bersedia standby & quick response untuk maintain ATM machines & backup.
• Terampil mengendarai kendaraan roda dua serta memiliki SIM C aktif.
• Bersedia ditempatkan di area lainnya.