Floor/Waiters Part Time

Kesempatan
Kami mencari Floor/Waiters (Pelayan) berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Gebu Indonesia. Sebagai Pelayan Part-Time, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan memastikan pengalaman bersantap yang berkesan bagi setiap tamu. Posisi ini memerlukan dedikasi terhadap keunggulan layanan, perhatian terhadap detail, dan kemampuan untuk bekerja secara efisien dalam lingkungan yang dinamis. Lokasi pekerjaan ini berada di Pekanbaru, Riau, dengan jadwal kerja part-time yang memungkinkan fleksibilitas dalam keseimbangan kehidupan kerja Anda.

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah, profesional, dan memberikan saran menu berdasarkan preferensi mereka.
• Mencatat pesanan dengan akurat dan mengkomunikasikannya kepada dapur untuk memastikan pesanan diproses dengan benar dan tepat waktu.
• Mengantar hidangan dan minuman ke meja tamu dengan presentasi yang rapi dan penuh perhatian terhadap detail.
• Memastikan semua peralatan makan dan minuman dalam kondisi bersih dan tersedia sebelum tamu tiba.
• Memberikan layanan purna-jual yang responsif, menanyakan kepuasan tamu, dan menangani permintaan khusus atau keluhan dengan profesional.
• Menjaga kebersihan area ruang makan dan meja tamu sepanjang waktu operasional.
• Mengelola pembayaran transaksi dengan akurat dan memberikan layanan checkout yang lancar.
• Berkolaborasi dengan tim dapur dan staff lainnya untuk memastikan operasional yang harmonis dan efisien.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara

• Kemampuan komunikasi yang sangat baik

• Memiliki sikap pelayanan yang ramah, sopan, dan penuh inisiatif dalam membantu tamu.

• Kemampuan untuk bekerja dalam tim yang solid dan dapat beradaptasi dengan instruksi manajemen.

• Ketangkasan dalam bergerak, stamina fisik yang baik, dan kesiapan bekerja dalam lingkungan yang bergerak cepat.

• Penampilan profesional dan rapi, sesuai dengan standar seragam perusahaan.

• Pengetahuan dasar tentang menu, bahan makanan, dan kemampuan memberikan rekomendasi kepada tamu merupakan nilai tambah.