Forklift Technician

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan instalasi, pemeriksaan, perawatan berkala (preventive maintenance), troubleshooting, dan perbaikan forklift.
• Menganalisis dan menangani masalah teknis pada sistem mekanik, hidrolik, dan kelistrikan forklift.
• Memberikan dukungan teknis after-sales serta menangani keluhan dan permintaan servis dari pelanggan.
• Melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan untuk pemeriksaan unit, perawatan, dan perbaikan forklift.
• Memberikan pelatihan kepada pelanggan mengenai pengoperasian forklift yang benar, prosedur keselamatan kerja, dan perawatan dasar unit.
• Membuat laporan servis, mendokumentasikan hasil pemeriksaan dan perbaikan, serta menyusun catatan teknis menggunakan laptop atau komputer.
• Memantau ketersediaan suku cadang, melakukan pencatatan stok, dan mengoordinasikan kebutuhan spare parts.
• Menjelaskan masalah teknis, hasil pemeriksaan, serta rekomendasi perbaikan kepada pelanggan dengan jelas dan profesional.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kegiatan servis berjalan efektif dan kebutuhan pelanggan terpenuhi.

Kualifikasi

• Minimal pendidikan SMK/D3 jurusan Teknik Mesin, Teknik Elektro, Mekatronika, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai teknisi forklift atau dalam bidang perawatan dan perbaikan forklift.
• Memiliki pengalaman langsung dalam troubleshooting serta perbaikan sistem mekanik, hidrolik, dan kelistrikan.
• Pengalaman menangani forklift elektrik, reach truck, atau peralatan material handling lainnya menjadi nilai tambah.
• Mampu menggunakan laptop atau komputer untuk membuat laporan servis, dokumentasi teknis, dan pekerjaan terkait.
• Memiliki kemampuan dasar Microsoft Office, terutama Word dan Excel.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
• Mampu menjelaskan informasi teknis serta memberikan pelatihan atau demonstrasi penggunaan peralatan kepada pelanggan.
• Memiliki kemampuan dasar bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan, menjadi nilai tambah.
• Teliti, proaktif, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Bersedia melakukan perjalanan dinas dan kunjungan ke lokasi pelanggan sesuai kebutuhan pekerjaan.