Front Office Klinik Kecantikan

Tentang Posisi

Front Office Klinik Kecantikan bertanggung jawab memastikan pasien memperoleh pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional sejak melakukan reservasi hingga menyelesaikan kunjungan.

Tugas dan Tanggung Jawab

• Menyambut, mendaftarkan, dan mengarahkan pasien sesuai jadwal konsultasi atau treatment.

• Mengatur appointment dokter dan terapis serta memastikan jadwal tercatat dengan akurat.

• Menjawab WhatsApp, telepon, dan media sosial secara cepat dan profesional.

• Memberikan informasi yang tepat mengenai layanan, produk, dan program klinik.

• Melakukan reminder jadwal dan follow-up pasien sesuai prosedur klinik.

• Mengelola data pasien, arsip, dokumen, dan laporan kunjungan harian.

• Memproses pembayaran tunai maupun non-tunai serta membuat invoice atau struk.

• Memastikan transaksi dan laporan keuangan harian sesuai.

• Berkoordinasi dengan dokter, perawat, terapis, dan tim operasional.

• Menjaga area front office tetap rapi, nyaman, dan siap melayani pasien.

• Menangani pertanyaan atau keluhan pasien dengan tenang dan berorientasi pada solusi.

Kualifikasi

• Minimal SMA/SMK; pendidikan D3 atau S1 menjadi nilai tambah.

• Memiliki pengalaman front office, customer service, administrasi, kasir, klinik, retail, atau hospitality.

• Mampu menggunakan komputer, aplikasi perkantoran, WhatsApp, dan sistem administrasi.

• Teliti dalam penginputan data dan pencatatan transaksi.

• Komunikatif, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam tim.

• Bersedia bekerja dengan sistem jadwal atau shift sesuai kebutuhan operasional klinik.

• Pengalaman di klinik kecantikan atau layanan kesehatan menjadi nilai tambah.

Penempatan

• Renon

• Gianyar

• Ubung

• Moyo

Cantumkan lokasi penempatan yang diminati saat melamar.