Front Office Receptionist

Responsibilities

• Menyambut dan melayani tamu yang datang dengan ramah dan profesional.
• Menerima, menjawab, dan mengarahkan telepon masuk kepada pihak atau departemen terkait.
• Menerima dan mengelola surat, dokumen, paket, serta pengiriman masuk dan keluar.
• Mengelola administrasi dan pencatatan kunjungan tamu.
• Memastikan area front desk/reception selalu rapi, bersih, dan profesional.
• Berkoordinasi dengan Security, Office Management, dan departemen terkait dalam memenuhi kebutuhan tamu.
• Menangani pertanyaan, permintaan, dan kebutuhan tamu secara cepat, tepat, dan profesional.

Requirements

• Minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Receptionist, Frontliner, Customer Service, atau posisi sejenis.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Berpenampilan rapi, profesional, dan representatif.
• Ramah, sopan, responsif, dan memiliki orientasi pelayanan yang baik.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan/atau Mandarin menjadi nilai tambah.