Frontliner

Penempatan: Stabat, Sibolga, Rantau Prapat, Medan, Tanjung Pura, Pematangsiantar

Job Description

Melaksanakan kegiatan operasional bank dalam rangka memberikan pelayanan yang prima (Service Excellent) untuk mendukung pertumbuhan bisnis dan kepuasan nasabah, melaksanakan fungsi kontrol sesuai dengan prinsip-prinsip kepatuhan, peraturan internal dan external yang berlaku.

• Memastikan Standard Pelayanan Sales & Service di cabang sesuai Ketentuan
• Memberikan pelayanan sesuai SLA yang berlaku
• Menangani & melakukan tindak lanjut atas komplain di cabang sesuai ketentuan
• Mendukung pencapaian target bisnis sesuai yang ditetapkan
• Melaksanakan Sales Process di area SSO untuk mendukung pertumbuhan bisnis.
• Melaksanakan proses operasional yang mendukung pencapaian target finansial yang telah ditetapkan

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D-3
• Pengalaman Teller/CS Banking minimal 1 tahun (lebih diutamakan)
• Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik
• Orientasi pada pelanggan
• Memiliki pemahaman terhadap produk perbankan
• Memiliki pemahaman standard pelayanan cabang
• Memili kemampuan bahasa Hokkien/Mandarin merupakan nilai tambah
• Berdomisili di wilayah penempatan atau daerah sekitarnya, lebih diutamakan