Frontliner

About the role

Frontliner bertanggung jawab untuk mendukung aktivitas penjualan produk CHEMAROME di outlet client melalui pelayanan customer, edukasi produk, promosi, aktivitas online selling, monitoring stok, serta pelaporan aktivitas harian kepada Sales Coordinator. Posisi ini berperan sebagai perwakilan CHEMAROME di outlet untuk membantu meningkatkan sell-out produk, menjaga ketersediaan produk, mendorong repeat order, serta memastikan aktivitas promosi berjalan sesuai arahan perusahaan.

Key responsibilities

• Melayani customer di outlet secara ramah, informatif, dan profesional

• Menjelaskan informasi dan manfaat produk CHEMAROME kepada customer

• Membantu aktivitas penjualan dan promosi produk di outlet

• Mendukung pencapaian target sell-out produk CHEMAROME

• Membantu mempromosikan produk melalui konten, live selling, dan aktivitas social commerce

• Menjawab pertanyaan customer melalui media sosial dan membantu memberikan informasi produk serta proses pemesanan

• Memantau ketersediaan stok produk di outlet

• Menginformasikan kebutuhan repeat order kepada Sales Coordinator

• Menjaga display produk agar tetap rapi, menarik, dan mudah dilihat customer

About you

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Pengalaman sebagai SPG/SPB, Frontliner, Sales Counter, Beauty Advisor, Retail Sales, Merchandiser, Store Crew, atau posisi sejenis
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Percaya diri saat berinteraksi dengan customer, baik secara langsung maupun melalui media sosial
• Memiliki minat di bidang sales, promosi, pelayanan customer, dan social commerce
• Disiplin, jujur, bertanggung jawab, dan memiliki sikap kerja yang baik
• Berpenampilan rapi dan mampu menjaga profesionalisme selama bekerja di outlet
• Bersedia bekerja mengikuti jam operasional toko atau client
• Bersedia ditempatkan di outlet area dan sekitarnya serta dirotasi sesuai kebutuhan operasional perusahaan
• Memiliki smartphone untuk kebutuhan absensi, komunikasi, online selling, dan pelaporan

Benefits

• Gaji sesuai UMP/UMK, BPJS, dan kontrak kerja
• Berkesempatan memperoleh komisi bulanan berdasarkan pencapaian target perusahaan
• Kesempatan berkembang di bidang sales, retail, dan online selling