GREETER PIK

Tanggung Jawab Utama

1. Menyambut dan menyapa pelanggan dengan ramah dan antusias saat mereka tiba
2. Membantu mengantarkan pelanggan ke meja mereka dan memastikan mereka merasa nyaman
3. Menjawab pertanyaan dan memberikan informasi umum tentang menu, fasilitas, dan layanan
4. Membantu pengaturan meja dan memastikan area penerimaan tetap bersih dan rapi
5. Berkoordinasi dengan tim layanan lainnya untuk memastikan pelanggan menerima layanan yang konsisten dan baik

Keterampilan dan Kualifikasi yang Dibutuhkan

1. Memiliki pengalaman setidaknya 1 tahun dalam peran layanan pelanggan di industri perhotelan atau restoran
2. Kemampuan komunikasi lisan yang sangat baik
3. Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan untuk memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan
4. Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan rekan kerja