PT. Continental Power
Helpdesk
Skills
2 months ago
Share this opportunity
Share this opportunity to other talents of your network:
✓ Offer them a visibility boost with clients.
✓ Help your contacts find their next job.
Important information
Contract type:
Permanent
Salary:
IDR 60,000,000 – IDR 84,000,000 / year
Location:
Jakarta, Indonesia
Work mode:
Onsite
Published on:
31 August 2026
What they need
Tugas & Tanggung Jawab :
1. Menerima, mencatat, dan mengelola tiket kendala/laporan pengguna.
2. Memberikan penanganan awal (first-line support) dan memantau pembaruan status masalah.
3. Berkoordinasi dengan tim Engineer untuk eskalasi kendala teknis lanjutan.
4. Menjaga komunikasi yang baik serta profesional dengan pengguna/klien.
5. Pengarsipan & Pencatatan: Mengelola arsip fisik dan digital untuk seluruh dokumen transaksi (PR, PO, faktur, BAST/bukti kerja, dan resi/nota).
Kualifikasi Utama
1. Pendidikan min. SMA/SMK
2. Pengalaman di bidang Helpdesk / Customer Support / IT Support / NOC.
3. Memiliki kemampuan pengolahan data MS EXCEL
4. Terbiasa menggunakan sistem Ticketing / CRM atau alat manajemen kendala.
5. Bersedia bekerja dalam sistem shift (jika diperlukan operasional 24/7).
Other offers great for you!
These companies are also looking for great profiles
Yeets
Technicien Helpdesk Réseaux
170
Freelance
Clichy, France
Onsite
Skills
13 days ago
Quick apply
Whub
Technicien Helpdesk (H/F) Véhiculé
27000
Permanent contract
77220 Tournan-en-Brie, France
Onsite
Skills
6 days ago
Quick apply
Yeets
Technicien Helpdesk Réseaux
170
Freelance
Clichy, France
Onsite
Skills
2 days ago
Quick apply