Holywings Padel Crew

PADEL CREW BALI

• Menyambut, mengarahkan, dan mendampingi (escorting) pelanggan selama berada di area padel untuk memastikan pengalaman bermain yang nyaman dan menyenangkan.

• Memastikan lapangan padel, area bermain, dan fasilitas pendukung dalam kondisi bersih, rapi, aman, dan siap digunakan sesuai jadwal operasional.

• Menyiapkan, mendistribusikan, dan merapikan perlengkapan bermain seperti raket, bola, handuk, dan perlengkapan pendukung lainnya.

• Mengelola proses pemesanan serta menyajikan minuman, termasuk pengoperasian mesin kopi sesuai standar kualitas dan pelayanan yang ditetapkan.

• Mengoperasikan sistem kasir (POS) dan memproses transaksi pembayaran tunai maupun non-tunai secara akurat dan bertanggung jawab.

• Memberikan informasi terkait jadwal booking, membership, program promosi, dan layanan venue kepada pelanggan secara jelas dan profesional.

• Menangani pertanyaan, permintaan, maupun keluhan pelanggan dengan cepat dan tepat serta melakukan eskalasi kepada atasan apabila diperlukan.

• Menjaga kebersihan area kerja serta mendukung pelaksanaan event, turnamen, dan aktivitas operasional lainnya sesuai kebutuhan venue.