HOST

Kesempatan
Kami mencari seorang HOST yang ramah, profesional, dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di CHARIOT. Sebagai HOST, Anda akan menjadi wajah pertama perusahaan kami dan memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman tamu yang luar biasa sejak mereka tiba. Posisi ini membutuhkan seseorang yang memiliki keterampilan komunikasi yang sangat baik, kemampuan manajemen waktu yang efisien, dan dedikasi terhadap layanan pelanggan yang berkualitas tinggi. Anda akan bekerja di lokasi kami yang indah di Denpasar, Bali, dalam posisi fulltime yang menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam industri perhotelan dan pariwisata yang dinamis.

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional saat mereka tiba di fasilitas, memberikan kesan pertama yang positif dan berkesan.
• Mengelola daftar reservasi dan mengorganisir tempat duduk tamu sesuai dengan preferensi mereka dan ketersediaan meja.
• Memberikan informasi mengenai menu, promosi spesial, dan rekomendasi hidangan atau minuman kepada tamu.
• Mengoordinasikan dengan tim kitchen dan bar untuk memastikan layanan yang efisien dan tepat waktu.
• Menangani keluhan atau pertanyaan tamu dengan profesional dan empati, menemukan solusi yang memuaskan.
• Mempertahankan standar kebersihan dan presentasi area penerima tamu yang tinggi.
• Mengelola alur tamu selama jam sibuk dengan tetap mempertahankan kualitas layanan.
• Membantu dengan tugas-tugas administratif ringan seperti pencatatan reservasi dan pembaruan daftar tunggu.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMA atau diploma dalam bidang perhotelan, pariwisata, atau layanan pelanggan.
• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai HOST atau posisi serupa di industri perhotelan, restoran, atau bar.
• Keterampilan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.
• Kemampuan interpersonal yang kuat dengan sikap positif dan ramah terhadap semua tamu.
• Pengetahuan tentang prosedur layanan restoran dan standar keselamatan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis sambil mempertahankan ketenangan dan profesionalisme.
• Keterampilan organisasi yang baik dan perhatian terhadap detail.
• Pengalaman dengan sistem reservasi digital atau aplikasi manajemen restoran adalah nilai tambah.
• Penampilan yang rapi dan presentasi diri yang profesional.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri perhotelan dan pariwisata.
• Bonus kinerja berdasarkan pencapaian target pelayanan dan kepuasan tamu.
• Asuransi kesehatan untuk memastikan kesejahteraan Anda dan keluarga.
• Kesempatan pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan profesional.
• Lingkungan kerja yang inklusif dan suportif dengan tim yang berdedikasi.
• Diskon khusus untuk karyawan di fasilitas kami dan mitra bisnis kami.
• Jadwal kerja yang fleksibel dengan sistem rotasi yang adil.
• Kesempatan untuk bekerja di destinasi wisata terbaik Bali dengan pemandangan laut yang menakjubkan.

Tentang Kami
CHARIOT adalah restoran dan bar yang terletak di jantung Denpasar, Bali, menawarkan pengalaman kuliner dan minuman yang istimewa dengan fokus pada kualitas, keaslian, dan layanan pelanggan yang luar biasa. Kami berdedikasi untuk menciptakan momen berkesan bagi setiap tamu yang berkunjung, menggabungkan cita rasa lokal dengan sentuhan internasional dalam suasana yang hangat dan welcoming. Misi kami adalah menjadi destinasi pilihan utama bagi wisatawan dan penduduk lokal yang mencari pengalaman bersantap yang autentik dan berkesan. Kami percaya bahwa kesuksesan kami bergantung pada tim yang terampil, bersemangat, dan berdedikasi dalam memberikan standar layanan tertinggi kepada setiap tamu. Kami berkomitmen untuk menciptakan budaya kerja yang positif, inklusif, dan memberdayakan bagi semua anggota tim kami.

Lamar Sekarang
Jika Anda memiliki passion untuk layanan pelanggan yang luar biasa dan ingin menjadi bagian dari tim dinamis kami di CHARIOT, kami mengundang Anda untuk melamar sekarang. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari pengalaman kuliner yang tak terlupakan di Bali!