HOST LIVE

Tugas & Tanggung Jawab :

• Melakukan live streaming secara rutin di TikTok Shop, Shopee, atau platform lainnya sesuai jadwal.
• Mempresentasikan dan mendemonstrasikan produk dengan menarik, informatif, dan persuasif selama live berlangsung.
• Memahami product knowledge, USP, benefit, cara penggunaan, serta promo dari setiap produk yang dibawakan.
• Menjelaskan promo, voucher, bundling, serta mekanisme pembelian kepada viewers dengan jelas.
• Berinteraksi aktif dengan viewers melalui komentar, pertanyaan, dan request selama live.
• Membangun suasana live yang energetic, engaging, dan entertaining untuk meningkatkan viewer retention.
• Mengarahkan viewers untuk melakukan pembelian melalui call-to-action yang natural dan persuasive.
• Melakukan upselling dan cross-selling produk sesuai kebutuhan customer.
• Berkoordinasi dengan tim Marketplace/Marketing mengenai promo, produk prioritas, campaign, dan target penjualan.
• Mencapai target live yang telah ditentukan, seperti GMV, jumlah order, conversion, dan engagement.
• Memberikan evaluasi atau feedback setelah sesi live terkait pertanyaan customer, produk yang diminati, serta kendala selama live.
• Menjaga penampilan, komunikasi, dan profesionalitas sebagai representasi brand selama live berlangsung.

Kualifikasi

• Percaya diri dan nyaman berbicara di depan kamera.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan selling yang baik.
• Expressive, energetic, communicative, dan persuasive.
• Mampu membangun interaksi dengan audience dan menjaga suasana live tetap menarik.
• Cepat memahami product knowledge dan promo.
• Target-oriented dan terbiasa bekerja berdasarkan target penjualan.
• Bersedia bekerja dengan jadwal/shifting sesuai kebutuhan live.
• Familiar dengan TikTok Shop dan/atau Shopee Live.
• Pengalaman sebagai Live Host, khususnya di bidang beauty/cosmetics, menjadi nilai tambah.
• Berpenampilan rapi dan memiliki grooming yang baik.
• Mampu bekerja sama dalam tim dan memiliki attitude kerja yang baik.
• Berdomisili atau bersedia bekerja di area Sidoarjo/Surabaya.