Human Resources

Deskripsi Pekerjaan

Kami sedang mencari HR yang bertanggung jawab untuk mengelola proses Human Resources secara end-to-end, khususnya untuk kebutuhan operasional TikTok Livestream Agency. Posisi ini akan berperan dalam recruitment, employee management, training, performance monitoring, hingga offboarding.

Tanggung Jawab:

* Mengelola proses rekrutmen end-to-end, mulai dari sourcing kandidat, screening CV, interview, seleksi, hingga proses penerimaan.

* Melakukan recruitment untuk posisi TikTok Livestream Host, Livestream Operator, dan posisi operasional lainnya sesuai kebutuhan perusahaan.

* Melakukan interview dan assessment kandidat untuk menilai pengalaman, kemampuan komunikasi, attitude, kompetensi, dan kesesuaian dengan posisi.

* Menyiapkan dan mengelola kontrak kerja/freelance, dokumen onboarding, serta administrasi HR lainnya.

* Mengelola proses onboarding karyawan dan host baru, termasuk pengenalan perusahaan, SOP, peraturan kerja, target, jadwal, dan ekspektasi pekerjaan.

* Mengatur dan/atau melakukan training untuk karyawan dan livestream host, termasuk SOP livestream, product knowledge, selling skills, communication skills, dan basic TikTok Shop guidelines.

* Memantau absensi, kedisiplinan, jadwal kerja, dan performa karyawan/host.

* Mengelola database dan administrasi karyawan, termasuk data personal, kontrak, absensi, jadwal, dan performance record.

* Menangani kebutuhan, pertanyaan, feedback, serta permasalahan karyawan/host sehari-hari.

* Berkoordinasi dengan Operations, Livestream Team, dan Management terkait kebutuhan manpower, scheduling, recruitment, dan performance.

* Melakukan performance evaluation secara berkala serta memberikan rekomendasi terkait coaching, improvement, contract extension, atau tindakan lainnya.

* Mengelola proses offboarding, termasuk resignation, contract completion, termination, dan administrasi akhir.

* Membantu membuat dan mengembangkan HR policies, SOP, recruitment process, training system, dan employee development program.

* Memastikan seluruh proses HR dan dokumentasi berjalan dengan baik sesuai kebijakan perusahaan dan peraturan ketenagakerjaan yang berlaku.

* Menjalankan tugas HR lainnya sesuai kebutuhan perusahaan.

Cakupan End-to-End HR:

Manpower Planning → Recruitment → Screening → Interview → Selection → Contract → Onboarding → Training → Attendance & Scheduling → Performance Monitoring → Employee Relations → Evaluation → Contract Renewal → Offboarding