ICT Operation Group Leader

Requirements :

• Pendidikan minimal S1 jurusan Teknik Informatika/Sistem Informasi/Teknik Komputer
• Pengalaman minimal 2 tahun di posisi yang sama pada bidang IT Infrastruktur dan IT Operation
• Memiliki kemampuan IT Helpdesk
• Memiliki kemampuan dasar routing & switching
• Memiliki kemampuan dalam pengoperasian server: Windows Server & Linux Server (termasuk virtualisasi VMware)
• Memiliki kemampuan dalam mengelola database (MySQL & PostgreSQL query) & programming language (PHP, HTML & CodeIgniter)
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
• Bersedia ditempatkan pada perusahaan manufaktur di Cilegon

Job Description :

• Menangani setiap pelaporan insiden yang masuk ke dalam sistem tiketing IT Helpdesk.
• Menjalankan maintenance secara rutin untuk setiap alat kerja yang digunakan oleh karyawan seperti Personal Computer (PC) dan Laptop.
• Melakukan troubleshooting untuk perbaikan hardware atau software yang mengalami gangguan atau kerusakan.
• Mendokumentasikan inventaris aset IT baik hardware ataupun software.
• Melakukan pengembangan hardware dan software didalam perusahaan sesuai dengan arahan teknologi yang sudah disepakati baik pengembangan secara internal maupun dengan pihak ketiga.
• Secara konsisten mendokumentasikan pengembangan yang dilakukan sesuai dengan standar tata kelola IT.
• Secara pro aktif memberikan saran dan masukan untuk melakukan perbaikan kualitas layanan IT Infrastruktur.
• Mengembangkan serta mengimplementasikan tata kelola IT sesuai dengan standar yang ditentukan dan ikut serta dalam pengembangan standar operating procedure perusahaan.
• Melakukan pekerjaan lain yang diberikan Atasan terkait dengan bidang tugasnya.