INPATIENT NURSING MANAGER (MRHA)

A. KUALIFIKASI :

1. Pendidikan minimal S1 Keperawatan (Ners).
2. Memiliki STR dan/atau dokumen registrasi profesi yang masih berlaku sesuai ketentuan yang berlaku.
3. Memiliki pengalaman minimal 7–10 tahun di bidang keperawatan rumah sakit, dengan minimal 3–5 tahun pada posisi manajerial atau leadership.
4. Memiliki pengalaman yang kuat dalam pengelolaan pelayanan keperawatan rawat inap.
5. Berpengalaman memimpin beberapa unit/bangsal rawat inap dan mengelola tim keperawatan dalam jumlah besar.
6. Memahami standar asuhan keperawatan, patient safety, infection prevention and control, dan standar mutu pelayanan rumah sakit.
7. Memiliki pemahaman yang baik mengenai staffing, manpower planning, workload management, scheduling, dan nursing productivity.
8. Memahami indikator mutu dan keselamatan pasien serta mampu melakukan analisis dan tindak lanjut terhadap pencapaian indikator tersebut.
9. Memiliki pengalaman dalam persiapan atau pelaksanaan akreditasi rumah sakit menjadi nilai tambah.
10. Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, problem solving, decision making, dan conflict management yang kuat.
11. Mampu bekerja secara kolaboratif dengan dokter, tenaga kesehatan lainnya, dan fungsi non-klinis.
12. Memiliki kemampuan administrasi dan pengelolaan data operasional keperawatan.
13. Mampu menggunakan aplikasi/teknologi informasi untuk mendukung pengelolaan pelayanan keperawatan.
14. Kemampuan Bahasa Inggris menjadi nilai tambah.

B. TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB

1. Memimpin dan mengelola keseluruhan operasional pelayanan keperawatan di unit rawat inap.
2. Memastikan pelaksanaan asuhan keperawatan berjalan sesuai standar profesi, SOP, kebijakan rumah sakit, dan standar keselamatan pasien.
3. Mengawasi dan mengevaluasi kualitas pelayanan keperawatan serta memastikan tercapainya standar mutu yang telah ditetapkan.
4. Mengkoordinasikan kegiatan operasional antar unit rawat inap untuk memastikan kesinambungan dan kelancaran pelayanan pasien.
5. Memastikan kecukupan dan optimalisasi tenaga keperawatan, termasuk penyusunan staffing, penjadwalan, distribusi tenaga, dan pengelolaan beban kerja.
6. Melakukan monitoring terhadap kompetensi, produktivitas, kedisiplinan, dan kinerja tenaga keperawatan.
7. Mengembangkan dan memastikan implementasi nursing care standards, clinical pathways, SOP, dan nursing protocols di unit rawat inap.
8. Memantau dan mengevaluasi indikator mutu dan keselamatan pasien, seperti patient fall, medication error, pressure injury, infection prevention, patient identification, handover, dan indikator keperawatan lainnya.
9. Mendorong peningkatan patient experience dan kualitas komunikasi antara perawat, pasien, keluarga, serta tim medis.
10. Berkolaborasi dengan dokter, Medical Affairs, Quality, Infection Prevention and Control, Pharmacy, Nutrition, Rehabilitation, dan unit terkait lainnya dalam memberikan pelayanan pasien yang terintegrasi.
11. Menangani dan melakukan tindak lanjut terhadap complaint, incident report, adverse event, maupun permasalahan pelayanan keperawatan.
12. Melakukan analisis terhadap permasalahan operasional dan mengembangkan corrective and preventive actions secara berkelanjutan.
13. Memastikan ketersediaan dan pemanfaatan peralatan serta kebutuhan keperawatan di unit rawat inap secara efektif dan efisien.
14. Mengembangkan program peningkatan mutu, efisiensi, dan inovasi pelayanan keperawatan rawat inap.
15. Membina dan mengembangkan Head Nurse, Incharge Nurse, dan nursing team melalui coaching, mentoring, evaluasi kinerja, serta program pengembangan kompetensi.
16. Memastikan kepatuhan terhadap regulasi kesehatan, standar akreditasi rumah sakit, standar profesi keperawatan, serta ketentuan internal rumah sakit.
17. Menyusun dan memonitor KPI pelayanan keperawatan rawat inap serta memberikan laporan dan rekomendasi perbaikan kepada Nursing Management.
18. Mendukung penyusunan anggaran dan pengendalian keuangan operasional yang berkaitan dengan pelayanan keperawatan rawat inap.
19. Berpartisipasi dalam pengembangan kebijakan, program, dan strategi keperawatan rumah sakit.