IT Operation Staff

Deskripsi Pekerjaan:

1. Help Support Pengguna  / Cabang

• Pemantauan rutin terhadap sistem aplikasi (In House), data, serta melakukan setting/setup.
• Melakukan perbaikan jika dibutuhkan.
• Bekerja sama / Koordinasi dengan team developer untuk perbaikan aplikasi inhouse jika di menemukan masalah atau bug dalam perangkat lunak .
• Bekerja sama / koordinasi dengan Team  Infra untuk Jaringan / hardware / Aplikasi Non Inhouse, untuk mencari perbaikan / jalan keluar.
• Mencatat Perbaikan / Keluhan User dan juga cara pemecahan Masalah.
• Bengantian standby di weekend dengan tim untuk support User Cabang.

2. Implementasi

• Membuat dan menjalankan uji coba untuk memastikan perangkat lunak berfungsi sesuai dengan yang diinginkan dalam lingkup perusahaan.
• Mencatat hasil pengujian dan melaporkan jika ada masalah atau bug.
• Membuat dan menyimpan laporan hasil pengujian serta dokumentasi terkait.
• Memeriksa perangkat lunak untuk memastikan aman dari ancaman yang bisa merusak data atau sistem.
• Memberikan masukan untuk perbaikan perangkat lunak dan proses pengujian agar lebih efisien.

3. Sosialisasi

• Sosialiasi / implementasi Ke cabang, baik On Site/Zoom.
• Membuat bahan Sosialisasi / Implementasi , baik dalam bentuk PDF/Powerpoint atau bentuk lainnya.
• Setting Cabang untuk Sosialisasi.
• Melakukan update setting data atau pun Aplikasi Inhouse.

Kualifikasi yang Dibutuhkan:

• Min S1 Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Mengerti / memahami dan familiar terhadap Script MSSQL
• Memahami / Mengerti Pengunaan MSSQL dan Databasenya.
• Memahami / Mengerti Proses Distributor
• Pengalaman minimal 1-3 tahun Di bidang IT Operasional  (Newbie di persilakan)
• Memahami cara pengujian perangkat lunak, baik secara manual maupun otomatis.
• Bisa berkomunikasi dengan jelas, baik secara tertulis maupun lisan.
• Teliti dan detail
• Bersedia ditempatkan di Jakarta Barat dan juga bersedia perjalanan Dinas keluar kota.
• Dapat bergabung segera