IT Product Specialist

PT Digital Multi Sinergy sedang mencari IT Product Specialist yang memiliki kemampuan analitis, memahami teknologi dan solusi IT, serta mampu menjembatani kebutuhan customer dengan product, solution, dan vendor.

Responsibilities:

• Menganalisis kebutuhan dan permasalahan customer untuk menentukan product/IT solution yang sesuai.
• Melakukan research dan evaluasi terhadap berbagai IT product, technology, dan solution dari vendor.
• Memahami dan menganalisis data menggunakan SQL serta tools pendukung lainnya.
• Memahami design dan management arsitektur IT sesuai kebutuhan bisnis/customer.
• Membandingkan spesifikasi, fitur, harga, dan kemampuan berbagai product/solution untuk mendapatkan solusi yang sesuai.
• Menjadi technical liaison antara customer, internal team, dan vendor.
• Berkoordinasi dengan vendor terkait product information, technical specification, quotation, implementation, dan kebutuhan customer.
• Menyusun product/solution recommendation, technical documentation, dan proposal apabila dibutuhkan.
• Mengikuti perkembangan teknologi dan melakukan eksplorasi terhadap new products & solutions yang dapat dikembangkan oleh perusahaan.
• Bekerja sama dengan tim Sales/Business Development untuk menerjemahkan kebutuhan customer menjadi solusi IT yang feasible.

Requirements:

• Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman kerja 1–2 tahun di bidang IT Product, IT Solution, IT Business Analyst, Pre-Sales, IT Consultant, atau posisi terkait.
• Memiliki kemampuan analisis data dan memahami SQL/database.
• Memahami konsep dasar IT infrastructure, system architecture, network, cloud, data center, cybersecurity, atau teknologi IT terkait.
• Familiar dengan berbagai IT tools, software, hardware, cloud services, dan technology solutions.
• Memiliki kemampuan untuk melakukan product research dan solution assessment berdasarkan kebutuhan customer.
• Mampu berkomunikasi dan berkoordinasi dengan vendor maupun customer.
• Memiliki kemampuan analisis, problem solving, dan critical thinking yang baik.
• Mampu menjelaskan hal-hal teknis menjadi informasi yang mudah dipahami oleh tim non-teknis.
• Proaktif, cepat belajar, dan memiliki ketertarikan terhadap perkembangan teknologi.