IT SPECIALIST (Hardware & Software)

Kualifikasi :

1. Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer.
2. Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Specialist / IT Support.
3. Menguasai troubleshooting hardware dan software pada komputer, laptop, printer, scanner, dan perangkat pendukung lainnya.
4. Memahami instalasi dan konfigurasi sistem operasi Windows serta aplikasi Microsoft Office dan software pendukung lainnya.
5. Menguasai dasar-dasar jaringan komputer (LAN, WAN, TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi).
6. Mampu melakukan konfigurasi router, switch, access point, dan perangkat jaringan lainnya.
7. Memahami Active Directory, File Server, Shared Folder, dan manajemen user account menjadi nilai tambah.
8. Memiliki pengetahuan mengenai backup, recovery data, dan keamanan sistem informasi.
9. Mampu melakukan analisis masalah dan menyelesaikan troubleshooting secara cepat dan efektif.
10. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berorientasi pada pelayanan, dan mampu bekerja sama dalam tim.
11. Mampu berkomunikasi dengan Bahasa Inggris (WAJIB), atau memiliki kemampuan berkomunikasi menggunakan Bahasa Mandarin (menjadi nilai tambah).
12. Bersedia bekerja secara on-site di Boyolali.
13. Pengalaman di perusahaan manufaktur atau garment menjadi nilai tambah.
14. Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, CCNA, MTCNA, atau Microsoft menjadi nilai tambah.

Job Description :

1. Melakukan instalasi, konfigurasi, dan maintenance perangkat komputer, laptop, printer, scanner, CCTV, fingerprint, dan perangkat IT lainnya.
2. Melakukan troubleshooting hardware, software, dan jaringan untuk memastikan operasional perusahaan berjalan lancar.
3. Menginstal, mengonfigurasi, dan memperbarui sistem operasi, aplikasi, antivirus, serta software pendukung perusahaan.
4. Memberikan dukungan teknis (IT Support) kepada seluruh pengguna terkait kendala perangkat maupun sistem.
5. Melakukan pengelolaan jaringan LAN, WAN, Wi-Fi, router, switch, dan access point.
6. Melakukan monitoring performa server, jaringan, dan perangkat IT untuk memastikan sistem berjalan optimal.
7. Mengelola akun pengguna, hak akses, email perusahaan, serta shared folder sesuai kebutuhan operasional.
8. Melakukan backup dan recovery data secara berkala.
9. Menjaga keamanan sistem informasi serta memastikan seluruh perangkat terlindungi dari ancaman keamanan siber.
10. Melakukan preventive maintenance terhadap seluruh aset IT.
11. Mengelola inventaris aset IT, termasuk pencatatan, perawatan, dan pengadaan perangkat apabila diperlukan.
12. Berkoordinasi dengan vendor IT untuk perbaikan atau pengadaan perangkat dan layanan.
13. Membuat dokumentasi teknis serta laporan pekerjaan secara berkala.
14. Memberikan rekomendasi peningkatan infrastruktur dan sistem IT untuk mendukung operasional perusahaan.