IT Staff

Kami mencari IT Staff untuk bergabung di tim IT Infrastructure, bertanggung jawab atas pengembangan dan operasional infrastruktur IT perusahaan.

Requirements:

• Pendidikan min. S1 Teknik Informatika (IT)
• Pengalaman min. 1-3 tahun di bidang IT Infrastructure / IT Support
• Memahami sistem operasi Windows, Microsoft Office, hardware & software
• Memahami jaringan komputer dan sistem keamanan komputer
• Memahami manajemen server, cloud, dan virtualisasi
• Memahami backup dan disaster recovery plan
• Memiliki kemampuan troubleshooting yang baik serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pengguna
• Memiliki kemampuan analytical thiking dan problem solving yang baik
• Bersedia ditempatkan di Cileungsi, Kab. Bogor

Responsibilities:

• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna terkait perangkat komputer, laptop, printer, jaringan, dan aplikasi perusahaan
• Melakukan IT Infrastructure Development sesuai kebutuhan perusahaan
• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan hardware maupun software
• Menangani operasional IT Infrastructure, termasuk penyelesaian change request dan incident yang berkaitan dengan Hardware, OS/Software, Network & Security, Data Management & Storage, E-mail, Cloud Services, Printer, dan CCTV
• Melakukan monitoring serta pemeliharaan perangkat IT untuk memastikan operasional berjalan dengan baik
• Mendukung pengelolaan akun pengguna, email, dan akses sistem
• Membantu pelaksanaan proyek IT dan implementasi sistem baru
• Mendokumentasikan permasalahan dan solusi yang diberikan kepada pengguna