IT STAFF

Job Desc:

• Memberikan IT support kepada seluruh user/departemen untuk memastikan kegiatan operasional perusahaan berjalan dengan lancar.
• Melakukan troubleshooting, maintenance, instalasi, dan konfigurasi hardware, software, komputer, printer, serta perangkat IT lainnya.
• Melakukan monitoring dan maintenance terhadap jaringan LAN/WAN, internet, CCTV, dan perangkat jaringan di area kantor maupun operasional depo.
• Menangani permasalahan teknis terkait komputer, jaringan, printer, CCTV, dan sistem/aplikasi operasional.
• Melakukan instalasi dan pemeliharaan sistem operasi, aplikasi, serta software pendukung pekerjaan.
• Melakukan monitoring dan memastikan ketersediaan sistem IT yang mendukung aktivitas Gate, Operasional Depo, Administrasi, dan departemen terkait.
• Melakukan pendataan, monitoring, dan pengelolaan inventaris/aset IT, termasuk komputer, laptop, printer, perangkat jaringan, dan perangkat pendukung lainnya.
• Membuat dokumentasi terkait maintenance, troubleshooting, penggunaan aset, dan aktivitas IT secara berkala.
• Melakukan backup dan pengelolaan data sesuai dengan prosedur perusahaan serta menjaga keamanan dan kerahasiaan data.
• Membantu proses administrasi IT, seperti pembuatan laporan, rekap data, pengarsipan dokumen, dan monitoring kebutuhan/perangkat IT.
• Mengolah data dan membuat laporan menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets.
• Berkoordinasi dengan vendor atau pihak ketiga terkait maintenance perangkat, jaringan, software, CCTV, dan kebutuhan IT lainnya.
• Memberikan support terhadap kebutuhan IT pada kegiatan operasional depo dan membantu implementasi sistem/aplikasi baru apabila diperlukan.
• Melaksanakan tugas lain yang berkaitan dengan IT dan administrasi sesuai kebutuhan perusahaan.