IT Supervisor

Tanggung Jawab

• Memastikan operasional dan infrastruktur IT berjalan optimal, termasuk sistem outlet, server, jaringan, perangkat IT, serta monitoring uptime dan bandwidth.
• Memimpin dan mengatur tim IT Support, termasuk pembagian pekerjaan, jadwal maintenance dan kunjungan outlet, monitoring tiket, troubleshooting, serta evaluasi kinerja tim.
• Mengelola sistem POS dan ERP, termasuk implementasi, konfigurasi, maintenance, sinkronisasi data, troubleshooting, training user, serta koordinasi dengan vendor.
• Menjaga keamanan, akses, dan ketersediaan data IT, termasuk pengelolaan user access, audit sistem, backup data, serta monitoring dan tindak lanjut gangguan sistem.
• Memimpin dan mengawasi Development Staff dalam pengembangan, maintenance, dan testing software sesuai kebutuhan dan target perusahaan.
• Melakukan monitoring, troubleshooting, dan improvement terhadap sistem IT serta memastikan permasalahan terselesaikan dengan cepat dan tepat.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang IT; pengalaman sebagai Supervisor/Team Lead menjadi nilai tambah.
• Menguasai PHP, JavaScript, Go, HTML, React dan memahami Windows/Linux Server.
• Menguasai networking, khususnya Mikrotik & Ubiquiti.
• Memiliki kemampuan troubleshooting, problem solving, leadership, dan mampu bekerja dengan cepat/tepat.
• Jujur, bertanggung jawab, komunikatif, dan mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.