IT Support & Network Engineer

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support, Network Engineer, atau posisi sejenis.

• Menguasai Windows, Linux, serta konsep jaringan TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, VPN, dan Firewall.

• Memiliki kemampuan troubleshooting hardware, software, dan jaringan yang baik.

• Familiar dengan Mikrotik/Cisco dan Windows Server menjadi nilai tambah.

• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, komunikatif, dan berorientasi pada solusi.

• Bersedia bekerja onsite.

• Bersedia bekerja shift 24/7 termasuk hari libur nasional.

• Domisili di Gading Serpong, Tangerang atau sekitarnya.

Tanggung Jawab :

• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan komputer, laptop, printer, dan perangkat IT lainnya.
• Memberikan dukungan teknis terkait hardware, software, email, dan aplikasi perusahaan.
• Melakukan monitoring, troubleshooting, dan maintenance jaringan LAN, WAN, WiFi, internet, serta perangkat jaringan (router, switch, access point, firewall, VPN).
• Menjaga keamanan sistem, melakukan backup data, dan dokumentasi teknis.
• Berkoordinasi dengan vendor serta memastikan penyelesaian masalah sesuai SLA.