IT Support

1. Dukungan Sistem & Troubleshooting: Menangani operasional harian, pemeliharaan, dan pemecahan masalah untuk sekitar 10 produk teknologi dan perangkat pendukung di lapangan.

2. Pendampingan Pengguna: Memberikan bantuan langsung (first-level support dan pairing) bagi user baru dalam menggunakan sistem.

3. Eskalasi & Koordinasi: Meneruskan kendala teknis kompleks ke tim pusat (HO) serta berkoordinasi dengan Departemen SHE terkait aturan keselamatan kerja.

4. Pelaporan: Membuat laporan rutin mengenai status perangkat, jumlah pengguna, dan kendala teknis di site.

Requirements (Persyaratan):

1. Kualifikasi: Pendidikan min. SMA/SMK atau S1 di bidang IT/Teknik.

2. Pengalaman: Memiliki pengalaman di bidang IT Support atau teknisi lapangan (pengalaman di industri tambang/manufaktur menjadi nilai tambah).

3. Kompetensi: Menguasai troubleshooting hardware, software, dan jaringan dasar; memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

4. Kondisi Kerja:

a. Bersedia ditempatkan di area site pertambangan dengan sistem shift.

b. Wajib lulus assessment teknis, Medical Check-Up (MCU), serta mematuhi standar K3 dan penggunaan APD

Jenis Pekerjaan: Sementara, Kontrak

Pendidikan:

• D1-D4 (Diutamakan)

Pengalaman:

• dalam posisi ini: 3 tahun (Diwajibkan)

Lokasi Kerja: Tatap muka