IT Technician

General Responsibilities

• Melakukan instalasi, konfigurasi, perawatan, dan troubleshooting komputer, Windows, serta software pendukung.
• Melakukan instalasi dan troubleshooting jaringan, termasuk setting jaringan dan crimping kabel UTP.
• Melakukan konfigurasi dan troubleshooting router serta access point.
• Melakukan pengecekan dan preventive maintenance perangkat IT secara berkala.
• Memberikan technical support terkait kendala hardware, software, dan jaringan di outlet/center.
• Mendukung instalasi dan pemeliharaan perangkat IT di seluruh area operasional yang menjadi tanggung jawab.
• Membuat dokumentasi terkait kendala, perbaikan, dan kondisi perangkat IT.

Requirements

• Pendidikan minimal SMK Jurusan Teknik Komputer dan Jaringan (TKJ) atau D3/S1 IT/sejenis.
• Diutamakan memiliki pengalaman di bidang jaringan komputer dan IT Technical Support.
• Mampu merakit komputer serta melakukan instalasi Windows dan software (wajib).
• Mampu melakukan setting jaringan dan crimping kabel UTP (wajib).
• Mampu melakukan setting router dan access point.
• Memiliki pengetahuan dasar mengenai kelistrikan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kendaraan bermotor pribadi dan SIM C aktif (wajib).
• Bersedia bekerja secara mobile dan ditempatkan di seluruh center area Surabaya dan sekitarnya.
• Bersedia melakukan perjalanan dinas/penugasan ke luar kota apabila diperlukan.
• Memiliki kemampuan troubleshooting yang baik, responsif, dan mampu bekerja secara mandiri di lapangan.
• Bersedia bekerja dengan sistem Shift dan pada Hari Libur Nasional disesuaikan dengan kebutuhan Outlet.