JUNIOR NETWORK ENGINEER

Deskripsi Pekerjaan

Kami sedang mencari Junior Network Engineer yang proaktif, berdedikasi, dan memiliki dasar yang kuat dalam jaringan komputer untuk bergabung dengan tim Network Operations Center (NOC) & Infrastructure kami. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memantau performa jaringan ISP, membantu konfigurasi perangkat router/switch, melakukan pemeliharaan server pendukung, serta menangani eskalasi gangguan teknis agar konektivitas pelanggan tetap optimal.

---

Tanggung Jawab Utama

• Network Monitoring & Troubleshooting:

  • Memantau stabilitas dan performa jaringan core, distribution, dan access secara real-time menggunakan sistem NMS (Network Management System).
  • Menjadi poin eskalasi teknis tingkat lanjut dari tim Customer Service / Helpdesk untuk menangani gangguan konektivitas pelanggan.
  • Melakukan diagnosa awal dan analisis gangguan jaringan (routing, packet loss, atau masalah redaman optik).

• Konfigurasi & Administrasi Perangkat:

  • Melakukan konfigurasi dasar hingga menengah pada perangkat router (MikroTik/Cisco/EdgeRouter) dan switch (VLAN, Trunking, Bandwidth Management/Queue).
  • Membantu pengelolaan otorisasi dan manajemen pelanggan (PPPoE, Static IP, DHCP, dan interaksi dasar dengan sistem RADIUS).
  • Mendukung tim lapangan dalam provisi layanan baru dan aktivasi alokasi IP/VLAN.

• Maintenance & Dokumentasi:

  • Melakukan pemeliharaan rutin (preventive maintenance) pada sistem jaringan dan server pendukung (Linux/Netplan).
  • Memperbarui dan memelihara pemetaan jaringan (topology diagram), dokumentasi alokasi IP Address, serta inventaris perangkat teknis.

---

Kualifikasi & Persyaratan

• Pendidikan: Minimal D3 / S1 Teknik Informatika, Teknik Komputer, Teknik Telekomunikasi, atau bidang terkait (Fresh graduate dengan pemahaman jaringan yang kuat dipersilakan melamar).

• Sertifikasi (Nilai Tambah): Memiliki sertifikasi dasar jaringan seperti MTCNA (MikroTik Certified Network Associate) atau CCNA (Cisco Certified Network Associate) sangat diutamakan.

• Keahlian Teknis:

  • Pemahaman mendalam tentang Model OSI, TCP/IP, Subnetting, IPv4, dan dasar IPv6.
  • Familiar dengan konseptual & konfigurasi routing protocol (Static Routing, dasar OSPF/BGP).
  • Pemahaman tentang konsep VLAN (802.1Q), Bridging, NAT, Firewall/Filter Rules, dan QoS/Queue.
  • Terbiasa menggunakan sistem operasi Linux (CLI dasar, manajemen interface/Netplan, SSH, DNS, Tools Diagnosa seperti mtr/ping/traceroute/Wireshark).
  • Memahami konsep dasar arsitektur ISP (GPON/FTTH, OLT, IP Transit/Peering).

• Keterampilan Interpersonal & Sikap Kerja:

  • Memiliki kemampuan analisis dan problem-solving yang terstruktur.
  • Berkomunikasi dengan baik dan dapat bekerja sama dalam tim lintas divisi (Helpdesk, Field Technician, & Senior Engineer).
  • Disiplin, berinisiatif tinggi, dan siap belajar hal baru di dunia telekomunikasi.

• Lain-Lain:

  • Bersedia bekerja dalam sistem shift atau on-call jika terjadi penanganan gangguan mendesak (emergency network outage).

---

Fasilitas & Benefit

• Gaji Pokok (sesuai kualifikasi & pengalaman)
• Peluang peningkatan jenjang karir (ke Senior Network / System Engineer)
• Dukungan pelatihan teknis & sertifikasi profesional