Kepala Toko

Kesempatan
PT Batik Sukses Sejahtera membuka peluang karir sebagai Kepala Toko yang akan memimpin operasional toko kami di Cirebon, Jawa Barat. Sebagai Kepala Toko, Anda akan memainkan peran strategis dalam mengelola seluruh aspek operasional toko, termasuk manajemen staf, penjualan, customer service, dan pencapaian target bisnis. Posisi ini memerlukan kepemimpinan yang kuat, kemampuan analitik, dan dedikasi untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Ini adalah posisi penuh waktu yang menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam industri retail dan consumer products.

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola operasional harian toko termasuk jam kerja, prosedur, dan standar kualitas layanan.
• Memimpin, melatih, dan mengembangkan tim staf toko untuk memastikan kinerja optimal dan kepuasan karyawan.
• Mencapai dan melampaui target penjualan dan KPI yang ditetapkan oleh manajemen pusat.
• Mengawasi manajemen inventori, stock opname, dan sistem penyimpanan produk untuk memastikan ketersediaan barang yang optimal.
• Menerapkan strategi visual merchandising dan display produk untuk meningkatkan daya tarik toko dan mendorong penjualan.
• Menangani customer service dan menyelesaikan keluhan pelanggan dengan profesional dan memuaskan.
• Melakukan monitoring keuangan toko, termasuk cash flow, penerimaan harian, dan laporan finansial berkala.
• Mengimplementasikan program promosi dan marketing lokal untuk meningkatkan brand awareness dan penjualan.
• Memastikan kepatuhan terhadap standar keselamatan, kebersihan, dan regulasi yang berlaku.
• Melaporkan perkembangan operasional dan performa toko kepada manajemen regional secara berkala.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat; Diploma atau Sarjana dalam Manajemen Bisnis, Retail Management, atau bidang terkait akan menjadi nilai tambah.
• Minimal 3-5 tahun pengalaman di industri retail atau consumer products, dengan pengalaman sebagai Kepala Toko atau posisi manajemen sejenis.
• Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan track record dalam membangun dan membimbing tim yang berkinerja tinggi.
• Keahlian dalam manajemen penjualan dan pencapaian target dengan pemahaman mendalam tentang analisis penjualan dan KPI.
• Penguasaan sistem inventory management dan point of sale (POS) yang baik.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang excellent untuk bekerja dengan staf, pelanggan, dan stakeholder lain.
• Orientasi detail yang tinggi dengan kemampuan multitasking dalam lingkungan yang dinamis dan bergerak cepat.
• Pengetahuan tentang tren retail dan consumer behavior dalam konteks pasar lokal Indonesia.
• Integritas tinggi, profesionalisme, dan komitmen terhadap excellence dalam layanan.
• Bersedia bekerja dengan jam kerja yang fleksibel termasuk akhir pekan dan hari libur sesuai kebutuhan operasional.

Manfaat Utama

• Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan pengalaman serta kinerja.
• Tunjangan kesehatan dan asuransi karyawan yang komprehensif.
• Bonus kinerja berdasarkan pencapaian target penjualan dan KPI toko.
• Program pengembangan karir dan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan kompetensi profesional.
• Cuti tahunan yang sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
• Diskon khusus untuk produk PT Batik Sukses Sejahtera bagi karyawan dan keluarga.
• Lingkungan kerja yang mendukung dengan budaya perusahaan yang positif dan kolaboratif.
• Peluang untuk berkembang menjadi posisi manajemen regional atau pusat seiring dengan prestasi dan pengalaman.

Tentang Kami