Leader Service Centre

Kami sedang mencari kandidat yang memiliki jiwa leadership, kemampuan operasional yang baik, serta pengalaman di bidang service center elektronik untuk bergabung sebagai Leader Service Centre.

🎯 Kualifikasi

* Pendidikan minimal D3/S1

* Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Leader Service Center Elektronik/Gadget

* Menguasai Microsoft Office

* Memiliki management skill dan leadership skill yang baik

* Memiliki kemampuan teknis menjadi nilai tambah

* Memiliki kemampuan Bahasa Inggris yang baik

* Komunikatif, tegas, dan mampu bekerja dalam tim

💼 Job Description

* Mengelola kegiatan operasional harian anggota tim

* Mendelegasikan tugas dan menetapkan target kerja kepada tim

* Memonitor pencapaian KPI cabang serta menyusun goals dan KPI anggota tim

* Memantau performa tim dan membuat laporan performa secara berkala

* Monitoring service order cabang

* Melaporkan pemasukan keuangan cabang dan memastikan sparepart tetap balance

* Memastikan tujuan dan target perusahaan tercapai oleh seluruh anggota tim

* Memberikan feedback, coaching, dan evaluasi kerja kepada anggota tim

* Mengidentifikasi kebutuhan training untuk memaksimalkan potensi anggota tim

* Melatih karyawan baru terkait standar dan prosedur perusahaan

* Menangani permasalahan maupun konflik dalam tim secara profesional

* Membangun lingkungan kerja yang positif dengan komunikasi yang terbuka