Learning & Development Staff (F&B)

Gambaran Umum Posisi
Kami mencari seorang Learning & Development Staff yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Konnichiwa Group. Sebagai Learning & Development Staff dengan fokus pada sektor Food & Beverage, Anda akan memainkan peran strategis dalam mengembangkan program pelatihan dan pembelajaran yang efektif untuk meningkatkan kompetensi karyawan. Posisi ini memerlukan pemahaman mendalam tentang industri F&B dan kemampuan untuk merancang serta mengimplementasikan solusi pembelajaran yang inovatif. Posisi ini merupakan kontrak dan berlokasi di West Jakarta, Jakarta, dengan kemungkinan penugasan di berbagai lokasi operasional sesuai kebutuhan bisnis.

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan Training Need Analysis (TNA) berdasarkan kebutuhan operasional & hasil evaluasi outlet.
• Menyusun training plan, modul, materi, SOP training, dan assessment.
• Melakukan training langsung untuk crew, supervisor, Store Manager, service, barista, dan kitchen.
• Menjalankan training untuk kebutuhan opening outlet dan refreshment training.
• Melakukan monitoring & evaluasi efektivitas training serta follow up/coaching.
• Berkoordinasi dengan Ops & QA untuk meningkatkan kompetensi dan standar operasional tim.
• Membuat laporan dan dokumentasi hasil training.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal 2–3 tahun pengalaman sebagai L&D, Trainer, atau F&B Training.
• Memahami operasional restaurant/café/F&B secara langsung.
• Berpengalaman melakukan training di outlet.
• Mampu membuat modul, materi, checklist & assessment.
• Memiliki kemampuan komunikasi, public speaking & coaching yang baik.
• Memahami basic service, hospitality, hygiene, food safety & SOP F&B.
• Bersedia mobile ke outlet untuk training & monitoring.
• Mampu melakukan evaluasi dan reporting training.

Manfaat Utama Bekerja di Perusahaan

• Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri HR & Recruitment di Jakarta.

• Lingkungan kerja yang kolaboratif dan mendukung dengan tim yang berdedikasi.

• Cuti tahunan dan cuti khusus sesuai dengan peraturan yang berlaku.

• Kesempatan untuk berkontribusi langsung pada pengembangan talenta dan pertumbuhan organisasi.

• Akses ke networking dengan profesional L&D lainnya di industri F&B.

Tentang Konnichiwa Group
Konnichiwa Group adalah perusahaan terkemuka di industri Food & Beverage yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman kuliner berkualitas tinggi kepada pelanggan kami. Dengan portofolio restoran dan kafe yang beragam, kami mengedepankan inovasi, kualitas, dan kepuasan pelanggan. Kami percaya bahwa investasi terbaik adalah pada pengembangan talenta dan sumber daya manusia kami. Konnichiwa Group menghargai keberagaman, inklusi, dan menciptakan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional setiap karyawan. Visi kami adalah menjadi pemimpin industri F&B yang dikenal tidak hanya untuk produk berkualitas, tetapi juga untuk budaya perusahaan yang positif dan tim yang highly engaged.

Lamar Sekarang
Jika Anda tertarik untuk menjadi bagian dari tim Konnichiwa Group dan berkontribusi pada pengembangan talenta di industri F&B, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini. Kirimkan CV, surat motivasi, dan portofolio program pembelajaran Anda kepada tim HR kami. Kami menantikan untuk mengenal Anda lebih baik!