Live Commerce Specialist

Tanggung Jawab:

• Menyusun dan mengelola live commerce calendar berdasarkan campaign, product launch, promotional period, dan sales target.
• Menentukan produk, SKU, bundling, promo, voucher, dan mekanisme penjualan yang tepat untuk setiap live session.
• Mengembangkan strategi dan format live yang dapat meningkatkan GMV, conversion, dan productivity.
• Mengelola serta mengoptimalkan performa host berdasarkan hasil live session.
• Memberikan briefing kepada host terkait produk, selling point, promo mechanics, script, dan target live.
• Melakukan monitoring performa live secara berkala dan mengidentifikasi area improvement.
• Menganalisis metrik seperti GMV, GMV/Hour, viewers, CTR, ATC, dan CVR.
• Melakukan evaluasi terhadap format live, host, produk, durasi, timing, dan promotional mechanics.
• Berkoordinasi dengan tim Commercial, Ads, Content, Affiliate, dan Brand untuk memastikan campaign live berjalan optimal.
• Mengembangkan best practice untuk meningkatkan produktivitas dan konsistensi performa live commerce.

Kualifikasi

• Minimal S1 dari jurusan Marketing, Business, Communication, Management, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman 1–3 tahun di live commerce, e-commerce, marketplace, social commerce, atau digital marketing.
• Memahami ekosistem TikTok Shop/Live Shopping dan mekanisme penjualan melalui live streaming.
• Memahami dasar-dasar sales, promotion, merchandising, dan conversion funnel.
• Memiliki kemampuan analisis data dan terbiasa menggunakan Excel/Google Sheets.
• Mampu membaca performa live berdasarkan GMV, viewers, CTR, ATC, dan CVR.
• Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan problem solving yang baik.
• Mampu bekerja dengan target dan deadline yang dinamis.
• Memiliki kemampuan melakukan briefing dan memberikan feedback kepada host.
• Pengalaman mengelola host atau live commerce menjadi nilai tambah.