MANAGER (MAHJONG HALL)

Kesempatan
Kami mencari seorang Manager Mahjong Hall yang berpengalaman dan profesional untuk bergabung dengan tim di Batam, Kepulauan Riau. Sebagai Manager Mahjong Hall, Anda akan memainkan peran penting dalam mengelola operasional sehari-hari fasilitas rekreasi kami, memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, dan mencapai target bisnis yang ditetapkan. Posisi ini membutuhkan kepemimpinan yang kuat, kemampuan manajemen operasional yang solid, dan pemahaman mendalam tentang industri rekreasi. Ini adalah posisi full-time yang berbasis di Batam, Kepulauan Riau.

Tanggung Jawab

• Mengelola operasional harian Mahjong Hall termasuk pengawasan staf, pengelolaan inventaris, dan pemeliharaan fasilitas.
• Memastikan kepatuhan terhadap semua peraturan pemerintah dan standar keselamatan serta kebijakan perusahaan.
• Mengawasi dan membimbing tim staff dalam memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi dan profesional.
• Mengelola keuangan operasional termasuk pencatatan transaksi, laporan harian, dan rekonsiliasi kas.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran lokal untuk meningkatkan jumlah pelanggan dan loyalitas.
• Memastikan fasilitas tetap bersih, tertib, dan nyaman bagi semua pengunjung.
• Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan mencari solusi yang memuaskan.
• Melaporkan kinerja fasilitas kepada manajemen pusat secara berkala.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Manajemen, Bisnis, Administrasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam manajemen operasional industri rekreasi atau hospitality yang relevan.
• Memiliki pemahaman yang baik tentang industri Mahjong Hall dan peraturan yang berlaku.
• Kemampuan manajemen staf dan kepemimpinan yang kuat untuk membimbing dan memotivasi tim, mengelola jadwal shift serta menjaga standar pelayanan pelanggan.
• Mahir mengoperasikan komputer dan aktif di media sosial untuk promosi
• Jujur, disiplin dan bertanggung jawab, rajin serta memiliki good attitude dalam menjalankan seluruh operasional
• Integritas tinggi, disiplin, dan komitmen terhadap keunggulan layanan.
• Kemampuan analisis data dan problem solving yang baik.
• Mengerti bahasa Hokkien/ Mandarin dianggap sebagai keuntungan tambahan.
• Kirimkan lamaran dan CV melalui email : [email protected]

Manfaat

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.

• Program bonus berdasarkan pencapaian target dan kinerja fasilitas.

• Cuti tahunan dan hari libur yang sesuai dengan ketentuan undang-undang ketenagakerjaan.

• Peluang pengembangan karier dan training berkelanjutan untuk meningkatkan kompetensi.

• Lingkungan kerja yang profesional dan mendukung dengan tim yang solid.

• Kesempatan untuk mengembangkan strategi bisnis dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.