F
Faunafella Grup Indonesia
Manager Operasional
10 days ago
Share this opportunity
Share this opportunity to other talents of your network:
✓ Offer them a visibility boost with clients.
✓ Help your contacts find their next job.
Important information
Contract type:
Permanent
Salary:
IDR 120,000,000 – IDR 180,000,000 / year
Location:
Jakarta, Indonesia
Work mode:
Onsite
Published on:
16 October 2026
What they need
- Menyusun strategi dan rencana kerja operasional berdasarkan target perusahaan.
- Mengelola seluruh aktivitas operasional lapangan dari penerimaan booking, penjadwalan, pelaksanaan layanan, hingga penyelesaian keluhan pelanggan.
- Memastikan ketersediaan dan pemerataan tenaga operasional berdasarkan wilayah, jumlah booking, dan kebutuhan pelanggan.
- Mengawasi produktivitas, kedisiplinan, kualitas kerja, serta pencapaian KPI setiap divisi operasional.
- Memastikan seluruh layanan dilaksanakan sesuai SOP, standar keselamatan kerja, animal welfare, dan standar pelayanan pelanggan.
- Menganalisis kapasitas tim, kebutuhan penambahan tenaga kerja, wilayah potensial, dan peluang ekspansi layanan.
- Melakukan evaluasi terhadap jumlah booking, produktivitas, pembatalan, keterlambatan, komplain, dan repeat order.
- Menangani dan mengambil keputusan atas permasalahan operasional yang tidak dapat diselesaikan oleh supervisor.
- Mengembangkan sistem kerja yang lebih efektif, efisien, dan dapat diterapkan secara konsisten di seluruh area operasional.
- Berkoordinasi dengan HR terkait kebutuhan manpower, evaluasi kinerja, kedisiplinan, pelatihan, dan pengembangan tim.
- Berkoordinasi dengan Finance terkait anggaran operasional, harga layanan, reimbursement, dan efisiensi.
- Berkoordinasi dengan Marketing terkait kesiapan operasional dalam mendukung program promosi dan pertumbuhan pelanggan.
- Menyusun laporan serta memberikan rekomendasi perbaikan operasional kepada Direksi.
- Memastikan target pendapatan, produktivitas, kualitas layanan, dan kepuasan pelanggan tercapai.
Other offers great for you!
These companies are also looking for great profiles
W
Wold
PRODUCT MANAGER COMPTE JOUEUR
Freelance
Paris, France
Hybrid
Skills
Product Managementcompte clientpaiement
17 hours ago
Quick apply
A
Achil
Manager / Senior Manager Audit Financier H/F – Lille (59)
Permanent contract
Lille, France
Onsite
7 hours ago
Quick apply
A
Achil
Manager / Senior Manager Audit Financier H/F – Bordeaux (33)
Permanent contract
Bordeaux, France
Onsite
7 hours ago
Quick apply