Manager Technical Industrial

Tugas Dan Tanggung Jawab

1. Memimpin dan mengelola seluruh aktivitas Technical Industrial, termasuk dukungan teknis kepada pelanggan dan tim internal perusahaan.
2. Mengembangkan strategi teknis untuk meningkatkan kualitas layanan, efisiensi operasional, dan kepuasan pelanggan industri.
3. Memberikan konsultasi teknis terkait pemilihan, penggunaan, instalasi, perawatan, dan troubleshooting bearing serta komponen mekanikal industri.
4. Melakukan analisis terhadap permasalahan teknis yang dihadapi pelanggan serta memberikan solusi yang efektif dan tepat.
5. Mengembangkan program technical training bagi tim Sales, Technical Support, dan pelanggan.
6. Menjalin dan menjaga hubungan kerja sama teknis dengan principal, supplier, serta pelanggan industri.
7. Melakukan kunjungan teknis ke pelanggan untuk mengidentifikasi kebutuhan, mengevaluasi kondisi peralatan, dan memberikan rekomendasi perbaikan.
8. Mengawasi pelaksanaan proyek teknis, termasuk monitoring kualitas, waktu penyelesaian, dan efektivitas solusi.
9. Menyusun dan mengevaluasi SOP, standar teknis, serta laporan kinerja departemen secara berkala.
10. Memimpin, mengembangkan, dan mengevaluasi kinerja tim Technical Industrial untuk mencapai target perusahaan.

Kualifikasi (Requirements)

1. Pendidikan minimal S1 Teknik Mesin, Teknik Industri, atau bidang teknik yang relevan.
2. Memiliki pengalaman kerja minimal 5–8 tahun di bidang Technical Engineering, Industrial Maintenance, atau Technical Support, dengan minimal 2–3 tahun pada posisi manajerial atau kepemimpinan tim.
3. Memiliki pemahaman yang baik mengenai mesin industri, sistem mekanikal, bearing, dan komponen transmisi daya.
4. Memiliki kemampuan analisis, troubleshooting, dan problem solving terhadap permasalahan teknis di lingkungan industri.
5. Memiliki pengalaman dalam memimpin tim teknis serta mengelola proyek atau program perbaikan teknis.
6. Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi, negosiasi, dan koordinasi lintas departemen yang baik.
7. Mampu menyusun laporan teknis, menganalisis data, serta membuat rekomendasi perbaikan.
8. Memiliki orientasi terhadap pencapaian target, efisiensi kerja, dan kepuasan pelanggan.
9. Mampu mengoperasikan Microsoft Office, terutama Excel dan PowerPoint.
10. Bersedia melakukan perjalanan dinas dan kunjungan ke lokasi pelanggan jika diperlukan.